ача на обмін товару належної якості
Важливо відзначити, що разом з тим ст. 25 Закону «Про захист прав споживачів» передбачає можливість обмеження такого права споживача правовим актом Уряду Російської Федерації, що стверджують перелік товарів, що не підлягають обміну. ??
Відповідно до ст. 502 ГК РФ і ст. 25 Закону про захист прав споживачів вимога покупця про обмін або повернення товару підлягає задоволенню, якщо товар не був у вживанні, збережені його споживчі властивості та за наявності доказів придбання товару у цього продавця (товарний або касовий чек, інший документ, що підтверджує оплату товару). Якщо товар не відповідає даним вимогам Закону про захист прав споживачів, то він не підлягає обміну як товар належної якості. ГК РФ і Закон про захист прав споживачів не передбачають відшкодування будь-яких витрат продавцю товару у зв'язку з реалізацією покупцем даного права. Відповідно до п. 1 ст. 502 ГК РФ при відсутності необхідного для обміну товару належної якості споживач має право повернути придбаний товар продавцеві та одержати сплачену за нього грошову суму.
.4 Відповідальність сторін за договором
ГК РФ досить докладно регламентує питання відповідальності (зокрема продавця) за договором роздрібної купівлі-продажу. За загальним правилом, встановленим ст. 476, у відношенні товару, на який продавцем надана гарантія якості, продавець відповідає за недоліки товару, якщо не доведе, що недоліки товару виникли після його передання покупцеві внаслідок порушення покупцем правил користування товаром або його зберігання, в інших випадках продавець відповідає за недоліки товару, якщо покупець доведе, що недоліки товару виникли до його передачі покупцеві або з причин, які існували до цього моменту.
Закон про захист прав споживачів, відзначаючи відповідальність продавця (виробника) встановлює, що за порушення прав споживачів продавець (виробник) несе відповідальність, передбачену законом або договором (ст.13 Закону про захист прав споживачів). Збитки, завдані споживачеві, підлягають відшкодуванню у повній сумі понад неустойки (пені), встановленої цим законом або договором. Сплата неустойки (пені) і відшкодування збитків не звільняють продавця (виробника) від виконання покладених на нього зобов'язань в натурі перед споживачем. Продавець (виробник) звільняється від відповідальності за невиконання зобов'язань чи неналежне виконання зобов'язань, тільки якщо доведе, що невиконання зобов'язань або їх неналежне виконання сталося внаслідок непереборної сили.
При задоволенні судом вимог споживача, встановлених Законом про захист прав споживачів, суд вправі винести рішення про стягнення з продавця (виробника), котрий права споживача, до федерального бюджету штрафу в розмірі ціни позову за недотримання добровільного порядку задоволення вимог споживача.
Відповідно до ст. 14 Закону про захист прав споживачів, шкоду, заподіяну життю, здоров'ю або майну споживача внаслідок конструктивних, виробничих, рецептурних або інших недоліків товару, підлягає відшкодуванню в повному обсязі. Право вимагати відшкодування шкоди, завданої внаслідок недоліків товару, визнається за кожним потерпілим незалежно від того, перебував він у договірних відносинах із продавцем чи ні. Шкода, заподіяна життю, здоров'ю або майну споживача, підлягає відшкодуванню, якщо шкода заподіяна протягом встановленого терміну служби чи терміну придатності товару (роботи).
Умови договору, що ущемляють права споживача в порівнянні з правилами, встановленими законами або іншими правовими актами Російської Федерації у сфері захисту прав споживачів, визнаються недійсними. Якщо в результаті виконання договору, що ущемляє права споживача, у нього виникли збитки, вони підлягають відшкодуванню виробником (продавцем) у повному обсязі.
Піднімаючи основне питання даної роботи, необхідно розглянути окремі випадки відповідальності кожної особи пов'язаного з договором роздрібної купівлі-продажу, як є стороною договору, так і не є таким. Отже,
Відповідальність продавця настає у випадках:
· Якщо покупцеві не надано можливості негайно одержати в місці продажу необхідну інформацію про товар, він має право вимагати від продавця відшкодування збитків, спричинених необгрунтованим ухиленням від укладення договору роздрібної купівлі-продажу (п. 4 ст. 445 ЦК РФ), а якщо договір укладено, в розумний строк відмовитися від виконання договору, вимагати повернення сплаченої за товар суми і відшкодування інших збитків. Продавець, який не надав покупцеві можливість отримати відповідну інформацію про товар, несе відповідальність і за недоліки товару, які виникли після його передачі покупцеві, щодо яких покупець доведе, що вони виникли у зв'язку з відсутністю у нього такої інфо...
