відносно невисокі, це дозволяє швидко окупити їх, пропонуючи ціни, конкурентні на місцевому ринку ». Крім того, готелі Ibis пропонують оптимальний набір послуг, як для ділового мандрівника, так і для туриста, ні той, ні інший при цьому не переплачують за непотрібні їм сервіси, що забезпечує популярність бренду.
. 2 Характеристика готелю Ібіс Ярославль Центр
Один з таких готелів розташовується в місті Ярославлі, а саме в самому історичному його центрі. На прикладі готелю Ібіс Ярославль Центр ми розглянемо затребуваність англійської мови у професійній діяльності, а так само проаналізуємо важливість іноземної мови для співробітників готельного даного комплексу. Готель ibis в центрі Ярославля відрізняється своєю доступністю. (Додаток 2)
Проживання в ньому по кишені як туристу, так і бізнес- мандрівникові. Важливо те, що проживання для двох ніяк не відрізняється від проживання для однієї людини. У вихідні дні номер на двох коштує всього 2250 рублів. Вартість номера протягом рабо?? ей тижня трохи вище, але це прийнятно для будь-якого бюджету. [19]
Органи державного регулювання:
Росспоживнагляд, Федеральна міграційна служба, Роскомнадзор, Трудова інспекція, Податкова інспекція, Росприроднагляд, Департамент державного регулювання господарською діяльністю, Територіальна районна адміністрація, Санепіднагляд, Санітарно-епідеміологічна служба, Держпожнагляду.
Конкуренти:
За * (зірковості): Альоша Паповіч Двір, Іван Васильович, Ведмежий кут, Волзька перлина, Ювілейна.
За ціною: Святий Георгій
По мережі: Park inn
По географічному положенню: Волзька перлина, Парадна, купців будинок, Ведмежий кут, Турист, Ring Premier Hotel.
У кожної з даних готелів є свої сильні і слабкі сторони, які полягають у близькому розташуванні до історичного центру міста, до транспортних мереж, в проведенні різних рекламних заходів, що відрізняються рівнем ресторану готелю, якістю обслуговування, співвідношенням ціна/ якість і так далі. Крім сильних, природно, є і слабкі сторони.
Партнери:
· Туроператори: Booking com, Trave line, Hotel into, MRS, OkToGo, Острівець, Ейемд-Ей.
Постачальники:
· Вода і продукти: Метро, ??Росагро, Продбізнес, Парус-плюс.
· Побутова хімія: Флагман, Російський проект, Олпарк, Хітол.
· Стільникові оператори: Білайн, Wi-fi-ярнет, Мідлан.
Цільова аудиторія готелі Ibis Ярославль центр досить обширна, основна цільова аудиторія - іноземні туристи. Другим з цільової аудиторій є бізнес - туристи, тому готель пропонує послуги з надання конференц-залів (повністю обладнані технікою). [30]
Так як готель розташовується в самому центрі міста, вона приваблива для туристів які подорожують по містах Золотого кільця, доступність ціни є привабливою для них. (Додаток 4)
При проходженні практики в готелі Ібіс Ярославль Центр нами було виявлено, що відсоток подорожують іноземних туристів порівняно високий (приблизно 30%). Іноземці вибирають насамперед цей готель, бо вже знають який спектр послуг нададуть їм тут. Під час знаходження на території готелю у них не виникають мовні проблеми, оскільки всі покажчики, правила проживання, меню ресторану і оголошення дублюються англійською мовою.
Нижче представлена ??характеристика товарної номенклатури даного підприємства:
Характеристика товарної номенклатури підприємства
ПрожіваніеПітаніе (Додаток 5) Додаткові услугі177 номеровБар Ресторан «Oopen» Шведський столБесплатние Платні Кількість номерів для гостей з обмеженими можливостями: 4Бар: нічне меню (24 години), гарячі холодні закуски, напої -алкогольние/безалкогольниеБесплатние: Куллер з водою, мікрохвильова піч, праска, фен, машина для чищення взуття, зберігання багажу, побудка, виклик таксі, бізнес центр.Семейние номери: 3Ресторан: 100посадочних місць. Європейська кухня. Бізнес ланчі, кава брейкі.Платние: додаткова прибирання номера, послуги пральні, 2конференц-залу (обладнання входить у вартість залу) Стандартних: 170 Готель Ібіс Ярославль Центр на Ярославському ринку готельних послуг функціонує з 2011 року, готель заробила позитивний імідж у цільової аудиторій. Гостинця Ібіс Ярославль центр досить конкурентоспроможна. Головним її плюсом вважається зручне розташування, високий стандарт обслуговування і приналежність до корпорації «Accor». Однак готельний ринок Ярославля зростає стрімкими темпами. Щороку з'являються нові готелі. Головними конкурентами готелю є готелі мережі «Парк Інн»
Гот...
