тство отримує швидкий старт, сильну підтримку в області технологій, менеджери навчаються нарівні з досвідченими агентами, які входять в мережу, спрощується доступ до кредитних ресурсів, і не потрібно додаткового часу для виходу на ринок, рекламу, розкручування свого імені.
Але, з іншого боку, за це доводиться платити відчутну суму - вступний внесок, щомісячний внесок в мережу, рекламний збір. У середньому мережеві платежі доходять до $ 3000 на місяць. [41]
Взагалі, визначених зафіксованих сум не існує. Кожна мережа визначає свої розміри цих виплат. Як правило, вони є конфіденційними і можуть сильно відрізнятися навіть у рамках однієї мережі. А ефект залежить від самого агентства. Якщо брати світову статистику за п'ять років, з франчайзингового підприємства - незалежно від того, працювали вони в туризмі чи ні, - розоряються і йдуть з бізнесу менше 10 відсотків. Серед самостійних підприємств ця частка досягає 90 відсотків. Але сама участь в якій-небудь франчайзингової мережі не означає, що у компанії буде свідомо успішний бізнес. Все-таки, власник, керівник відіграє величезну роль в бізнесі - будь він франчайзинговим або самостійним.
Одним з недоліків вступу в мережу є суворе дотримання стандартизованих процедур. У якійсь мірі це втрата незалежності. Але, якщо подивитися з іншого боку, то це скоріше перевага, адже в цьому і полягає суть ідеї франчайзингу. Туристська компанія, іншими словами, купує готовий бізнес і, природно, потрібно слідувати вже сформованим умовам, так як це вже перевірена схема роботи.
Що стосується обмежень, наприклад, асортименту послуг, то можна сказати, що туристська компанія використовує тільки ті напрямки, які пропонує їм франчайзер, в нашому випадку, «PEGAS Touristik». Але оператори - франчайзери розуміють, що цих напрямків буде недостатньо для ефективної роботи туристської фірми і зовсім не залишиться бажаючих вступити в мережу. Тому у франчайзинговому договорі прописано часто таку умову, що компанія може використовувати при продажу турів іншого оператора, але тільки в тому випадку, якщо запитувана напрямок відсутня у франчайзера.
Одним з недоліків є неотримання відповідного навчання менеджерів, але це вже залежить тільки від вибору франчайзера. Тому, вибираючи франчайзера туристським компаніям необхідно враховувати ряд критеріїв, таких як, досвід роботи на туристичному ринку, кількість діючих франчайзі, географічний чинник, популярність бренду, вартість франшизою пакету. Основною помилкою багатьох підприємців, є невірний вибір ключових критеріїв. Одним з найпривабливіших критеріїв відбору франчайзера є низька вартість франшизи, але агентствам, що вступає в мережу, необхідно розуміти, що за низьку вартість пакету будуть надані або неповні, або неякісні та малоефективні послуги.
Більшість мереж, які зараз присутні на ринку, навіть просто назвати мережами можна. Це просто об'єднання агентств під яким-небудь загальною назвою з метою отримання підвищеної комісії від операторів. Навчання в мережі не проводиться, немає загальної концепції, немає корпоративної книги, яка визначає стандарти, права, відповідальності роботи в мережі. Також не створюється електронна програма, завдяки якій учасники мережі можуть бронювати і знаходити тури. Офіси виглядають по-різному - немає однаковості, назвати мережею в загальноприйнятому значенні цього слова подібну компанію дуже складно. Найчастіше, організатори таких «мереж» не проходили навчання, не знають прикладів роботи мереж інших країн. Хотілося б зазначити, що перш ніж прийняти рішення про вступ в мережу, туристському агентству необхідно уважно вивчити, що дає головна компанія мережі і не потрібно ставити на перший план дешевизну вступу і підвищену комісію.
Також при вступі в мережу потрібно ретельно проаналізувати і з'ясувати, що ще вона дає крім бренду, включає вона додатковий пакет. У свою чергу в доппакет повинно входити Слуда - матеріали і підтримка, виражені в спеціальних системах і програмах навчання ефективному веденню бізнесу, технологіям продажів, якості, маркетингу, реклами, товарам і послугам, технологіям, консалтингу по всім юридичним, торговим, правовим, фінансовим питань , питань щоденного ведення бізнесу, системам управління і усіх інших питань, включаючи технічну підтримку і широкомасштабне рекламне просування. Все це детально повинно бути вказано і розписано в додатку до договору комерційної концесії (франчайзинговом договорі). [3, с. 215]
На Заході франчайзинг - насамперед, виражається в навчанні і в розвитку технологій ведення бізнесу. У Росії найчастіше це масована реклама, підвищена комісія - і тільки. Тобто, зростання професіоналізму не відбувається. Тому агентствам при вступних переговорах потрібно звертати увагу саме на те, як проходить в мережі навчання, які програми, яку технологію отрим...
