тивності комп'ютерного забезпечення заходів щодо впровадження CRM-система Marketing Analytic
МеропріятіяСумма, руб. (+, -) Витрати на впровадження CRM-система Marketing Analytic + 41000Расходи на річне обслуговування CRM-система Marketing Analytic + 8000Економія на зарплаті у зв'язку зі скороченням одного маркетолога - 324000Економіческій ефект (економія) - 275000
Економічний ефект від впровадження CRM-система Marketing Analytic за рік складе:
- 49000=275000 руб.
У результаті впровадження CRM-система Marketing Analytic в Корпорації Денас МС значно підвищиться ефективність і оперативність всього процесу, що дозволить:
оперативно приймати управлінські рішення, грунтуючись на своєчасної та достовірної інформації;
значно економити час, так як формування будь-якого звіту займає максимум кілька хвилин;
знизити витрати на оплату праці за рахунок скорочення одного маркетолога.
Запропоновані заходи сприятимуть:
) вдосконалення організації роботи відділу маркетингу;
) підвищенню достовірності та оперативності для прийняття управлінських рішень.
Висновок
Вивчення теоретичних основ маркетингової діяльності підприємства показало наступне. Маркетинг є єдиним комплексом організації виробництва і збуту товару (послуги), спрямований на виявлення та задоволення потреб конкретної групи споживачів з метою отримання прибутку. Конкретними функціями є: вивчення ринку, споживачів і попиту, дослідження навколишнього середовища, реалізація товарної політики фірми, організація сервісного обслуговування, ведення цінової політики, товароруху, підтримання і стимулювання попиту.
Завданням маркетингової діяльності є постійне посилення тенденцій до вдосконалення виробництва з метою збільшення ефективності функціонування фірми за допомогою визначення конкретних поточних і довготривалих цілей, шляхів їх досягнення, а також визначення товарного асортименту, його якості, структуру виробництва.
Планування маркетингу на увазі під собою заходи, здійснення яких дозволяє максимально адаптувати виробничу програму до прогнозованих ринкових умов на планований період. Для того щоб правильно і ефективно спланувати маркетингову діяльність, потрібно чітко знати до чого треба йти, тобто знати мети.
Об'єктом дослідження стала Корпорація Денас МС raquo ;, яка займається розробкою, виробництвом і розповсюдженням медичних апаратів. За дванадцять років свого розвитку корпорація Денас МС виросла в цілу індустрію зі своїм високотехнологічним виробництвом, науково-дослідною діяльністю, розвиненою системою управління і поширення, а також цілої організацією допоміжних підрозділів і служб.
Проведений аналіз маркетингової діяльності, здійснюваний відділом маркетингу, виявив такі проблеми:
. Відділ маркетингу проводить маркетингові дослідження зовнішнього середовища, ринків збуту, але недостатньо уваги приділяє проведенню рекламної діяльності.
. Аналіз виявив, що на маркетингову діяльність підприємства чинять негативний вплив наступні чинники: різке зниження платоспроможності клієнтури підприємства; нестабільність у регіонах, де знаходяться ринки збуту; зменшення інвестиційних можливостей підприємства. При цьому відділом маркетингу не робиться належних зусиль щодо зміцнення своїх конкурентних позицій на ринку.
. Відділом маркетингу не ведеться розробка нових напрямків виробничої діяльності, нових ринків збуту, в результаті чого є загроза зниження конкурентоспроможності та втрати фінансової стійкості.
Корпорація Денас МС має наступні можливості подальшої діяльності:
широкий асортимент і прийнятні ціни на продукцію дозволять Корпорації Денас МС залучити нових клієнтів;
достатність фінансових ресурсів в Корпорації Денас МС дозволять задовольняти потреби клієнтів;
розширення рекламної діяльності дасть Корпорації Денас МС можливість більш глибокому проникненню і географічному розвитку ринку;
наявність власних транспортних засобів дозволить Корпорації Денас МС знизити збої у поставках.
В якості першочергових заходів щодо стимулювання попиту та оптимізації товароруху доцільно проведення активної рекламної компанії, яка своєю метою матиме збільшення попиту на продукцію Корпорації Денас МС .
Найбільший акцент повинен бути зроблений на Інтернет і, насамперед, контекстна реклама Яндекс.Директ.
Запропоновані заходи дозволять поліпш...
