ься боротися за покупця і за ресурси, які вона прагне отримати із зовнішнього середовища, щоб забезпечити своє існування, займає особливе і дуже важливе місце в стратегічному управлінні не тільки даного підприємства, але і всіх інших. Таке вивчення спрямоване на те, щоб виявити слабкі і сильні сторони конкурентів і на базі цього побудувати свою стратегію конкурентної боротьби. Крім того, на конкурентне середовище організації надають помітне вплив покупці її продукту і постачальники, які, володіючи силою до торгу, можуть помітно послабити позицію організації.
Конкурентами лікарні є:
. ГКБ №1;
. ГКБ №2;
. ГКБ №57
. МКЛ № 15;
Конкурентами також є і приватні клініки міста Челябінська. До їх числа відносяться такі клініки, як: Лотос, Панацея, Клініка репродуктивної медицини
У підсумкову версію рейтингу включені клініки, що набрали більше 10 балів.
Клієнтами МБУЗ ??ГКБ №5 міста Челябінська є як фізичні особи, так і юридичні фірми. Зокрема, юридична фірма укладає договір з МБУЗ ??ГКБ №5 міста Челябінська на надання медичних послуг з медичного огляду співробітників підприємства (ВАТ" ЧТЗ Уралтрак», ТОВ Челябінський завод металоконструкцій).
Таблиця 8 - PEST - аналіз
Політико-правові факториЕкономікаІзмененіе законодавства у сфері охорони здоров'я є позитивним чинником, оскільки ухвалені новоствореною закони покращують правові інтереси як хворих так і спец клініки Реалізація національного проекту «Здоров'я». значне число громадян не можуть отримати необхідну високотехнологічну медичну допомогу через відсутність ефективного механізму її фінансування, а також через обмеженість бюджетних коштів. Мета пріоритетного національного проекту в сфері охорони здоров'я - зробити високотехнологічну медичну допомогу доступною якомога більшій кількості громадян, які її потребують. У слідстві даного проекту планується підвищення рівня обслуговування та якості обслуговування, а отже можливість підвищення кваліфікації співробітників больніци.Общая характеристика економічної ситуації; В даний час робляться серйозні кроки у розвитку економіки охорони здоров'я, як самостійної науки. Цьому сприяє поява і розвиток ринкових відносин, процесів комерціалізації охорони здоров'я, що виявляються, зокрема, у зростанні обсягів платних послуг населенню. Крім того, розвивається система медичного страхування. Це все обумовлює фактичну зміну економічного становища медичного закладу, що здобуває риси «послуг про виробляє» підприємства. Зміна статусу медичного закладу веде до зміни характеру всіх економічних зв'язків і відносин, які встановлюються в процесі практичної діяльності медичних установ, вимушеними все більшою мірою діяти на комерційній основі, з урахуванням принципів самоокупності. Стабілізація в економіці дозволить збільшити фінансування МУЗ, таким чином оновити обладнання, залучити нових спеціалістов.СоціумТехнологіяОтношеніе до роботі та відпочинку; Зміна рівня життя населення; Вікова структура населення, демографічні зміни; Зміна структури доходів; Підвищення доходів тягне за собою зростання платних услугНовие продукти та послуги понесуть за собою нові витрати Темпи розробки нових продуктів і послуг; Оцінка швидкості зміни та адаптації нових технологій. Впровадження нового обладнання в лікарні сприятиме й підвищенню кваліфікації персоналу і зростанню рівня обслуговування пацієнта
Таким чином, можна сказати, що середа зовнішня досить складна і залежить від багатьох факторів на неї впливають.
Так, зміна законодавства може нести як позитивний так і негативний характер. У частині зміни оплати праці медичному персоналу на сьогоднішній день законодавство визначено позитивно, а саме спостерігається останнім часом зростання заробітної плати медичних працівників.
У частині економіки, при її стабілізації, є надія на виділення фінансування в більшому обсязі як на оновлення обладнання лікарні, так і на підвищення кваліфікації співробітників.
Технологія, також значно впливає на стан роботи лікарні. Розвиток нової техніки і новотехнологічного устаткування сьогоднішній день дозволяє багатьом медичним організаціям працювати в більш удосконалювалися обстановці, наприклад, томографи, обладнання по діагностики ракових захворювань н-р, апарат штучної нирки, лікування вірусних гепатитів за спеціальною швейцарської програмою і т.д.
Соціум, також несе в собі важливі фактори при здійсненні діяльності МБУЗ ??ГКБ №5 міста Челябінська. Зміна рівня життя населення дозволяє вводити платні послуги в установі, тобто пацієнти, при можливості оплатити медичні послуги, воліють платну допомогу більше, ніж безкоштовну; демографічні зміни-зниження народжуваност...
