p>
- відповідність потребам і очікуванням споживачів, її вигоди для них;
- оцінка власних реальних витрат.
1234563Созданіе більш досконалого комплексу засобів внутрішніх коммунікацій01.06.0401.08.04Руководство цехи і яДолжни викликати у машиністів: - правильне розуміння заяв і точне виконання.- Почуття доступності;- Стимулювання взаємодії, поліпшення зворотного зв'язку;- Рішучість при виконанні складних завдань;- Велику інформованість;- Краще знання своїх керівників. У плані поліпшення моїх особистих «продажів»: - більшу відкритість при позначенні своїх очікувань;- Можливість максимально висловитися в неформальній обстановці;- Упевненість, що будеш зрозумілий, отримаєш зворотний зв'язок;- Відкритість при позначенні негативних моментів. Загальне поліпшення управлінської діяльності.
Методи реалізації
На основі результатів аналізу цільової аудиторії і наявних засобів комунікацій. Потребують поліпшення необхідно приступити до поетапного процесу розвитку комунікацій.
Почати необхідно з складання плану розвитку комунікацій, що включає наступні розділи:
- оцінка поведінкових реакцій і складання комунікативних цілей;
- позначення творчого змісту;
- вибору засобів комунікацій;
Потім необхідно виробляти впровадження змін з поетапними оцінками його ефективності.
Необхідні ресурси та спеціальні вимоги
Для здійснення перших етапів планування необхідні лише мої тимчасові витрати. Часткове впровадження змін, також не вимагає додаткових людських ресурсів і фінансування, воно можливе в рамках основної виробничої діяльності. Поетапна оцінка потребують моїх тимчасових витрат на дослідження поведінкових реакцій цільової аудиторії та аналіз даних, можливу коригування плану поліпшення засобів комунікацій.
Деякі зміни будуть пов'язані з залученням фахівців інших цехів, але це все можливо в рамках виробничого процесу. До спеціальним вимогам віднесу необхідність наявності спочатку малого тимчасового інтервалу для оцінки на початковій стадії впровадження плану, а також те, що:
- оцінка не повинна бути досить грубої;
- інформація не повинна бути надмірно деталізованою.
Інформацію для оцінки мені необхідно отримати у широкого кола людей, що беруть участь у внутрішніх комунікаціях з виділеною цільовою аудиторією.
1234564Реструктурізація ділянки ГТС у складі ГТЦ, впровадження восьмигодинного графіка чергувань машиністів БНС - 1,2, (перегляд положень, інструкцій). Зміна структури - у разі виділення ділянки ГТС в окремий підрозділ (перегляд положень інструкцій) .01.01.0530.01.05Організація, керівництво підрозділу та я.Сніженіе факторів незадоволення роботою підлеглого персоналу. Поліпшення управлінської діяльності.
Методи реалізації
До 01.01.05 року розробка оптимальної структури управління підрозділом, деяких положень посадових інструкцій. Далі необхідно отримання погоджень на рівні керівництва станції.
На цих етапах відповідальними виконавцями є: я і керівництво цеху. У разі утворення з 01.01.05 року Кубанської генеруючої компанії, призвести реструктуризацію ділянки ГТС за січень 2005 року силами керівництва нового підрозділу.
Необхідні ресурси. Спеціальні вимоги.
Провести силами інженерно-технічних працівників. До спеціальних вимог належать:
- незмінність загальної місії організації та генеральної мети;
- у разі зміни керівництва підрозділу - лояльність до проведеним їм заходам
- обов'язкове повідомлення, а на ранніх стадіях участь, всього зацікавленого персоналу в проведених змінах.
1.3.2 Дії, спрямовані на досягнення цілей III групи
Основне завдання цих дій - спрямованість на зменшення факторів незадоволеності працівників (машиністів БНС) від роботи і поліпшення загальної організації виробничих процесів.
Продовження карти планування
1234565Созданіе системи ефективної оцінки і ненав'язливого, але достатнього контролю над виконанням посадових обов'язків машиністів БНС.01.06.0430.01.05Руководство ділянкою ГТС поч. ГТЦ;-зам.нач. по ГТС;-інженер з експлуатації ГТС.Повишеніе внутрішньої мотивації машиністів БНС. Зниження незадоволеності від роботи. Поліпшення якості виконуваних завдань.
Методи реалізації
Довести до керівників підрозділ...
