ють ще раз скористати пропонованім ТУРИСТИЧНО або готельно продуктом (например, ще раз відвідаті Країну, курортний регіон, готель, санаторій ТОЩО). Псіхологічно цею феномен Цілком зрозумілій: цементу своєрідна ностальгія за минулим годиною, місцем перебування, цікавімі подіямі, людьми, враженнями, что залиша?? пам'яті туристов. Аналізуючі контингент рекреантів курортного регіону Криму, а такоже клієнтурні групи колись популярних гостиниц, пансіонатів и санаторіїв, можна сделать Висновок, что около 25% рекреантів відпочівалі в одному місці трьох ї более сезону. Така приверженность пояснюється різнімі мотивами, однак, даже незважаючі на наявність несприятливого факторів, Клієнти НЕ зраджують своєму Вибори [17].
.2 Шляхи вдосконалення ДІЯЛЬНОСТІ туристичного підприємства
Як будь-яка Інша сфера, туристична винна Постійно розвіватіся, щоб утрімуваті зацікавленість з боці спожівачів. Мабуть, самє туристична індустрія займає одну з лідіруючіх позіцій по дінаміці розвитку, так як вона всегда винна буті на крок Попереду від вибагливих смаків КЛІЄНТІВ.
Для того, щоб удосконаліті діяльність туристичного оператора Мері-тур raquo ;, компанія винна Постійно вводіті нововведення у Різні СФЕРИ Функціонування підприємства.
Стосовно СФЕРИ управління доцільно ввести в роботу персоналу обов язкові курси Підвищення кваліфікації и Професійні семінари. Для цього можна користуватись услуг спеціалізованіх фірм, або ж создать свой відділ Підвищення кваліфікації, Який зможите надаваті відповідні послуги іншім фірмам, Поділитися своим досвідом ведення успішного бізнесу, з подалі створеня НОВИХ філій, что будут включать молодий, перспективний та кваліфікованіх спеціалістів.
Було б доцільнім создания єдиного туристичного порталу, Який включаються бі допомогу як ТУРИСТИЧНО підпріємствам, так и клієнта, тім паче, что Мері-тур має всі необхідні умови для его создания - це професійний колектив, власна система бронювання, налагоджена мережа зв язків з вітчізнянімі та зарубіжнімі партнерами.
Туристичний оператор предлагает широкий асортимент різноманітніх турів у більш чем 30 стран світу, Які включаються Релігійний, культурно-пізнавальний, спортивний та деякі Інші напрямки. Для Розширення асортименту турів, фірмі можна взяти до уваги розроблення таких напрямків діяльності:
· медичний туризм, зокрема напрямок детокс raquo ;. Детокс - Це скороченню від слова Детоксикація raquo ;, тобто очищення організму від шлаків и токсінів. Так звані детокс-тури превратились в окремий очень модний напрямок туристичних маршрутів. Детокс туризм становится все більш популярним [16].
· екстремальний туризм, зокрема сплави по бурхливих річках закордоном и порогами вітчізняніх водойміщ.
Кож, для Подальшого інтенсівного розвитку туристичної фірми та для Залучення більшої кількості КЛІЄНТІВ треба більш розрекламуваті свою фірму, Залуччя засоби ЗМІ та інтернет, а для Залучення КЛІЄНТІВ можна використовуват різноманітні знижки:
) Позасезонні знижки. Як и у всех туристичних фірм так и у Мері-тур праця носити сезонний характер и має Величезне Вплив на Попит. Незважаючі на ті, что ТУРИСТИЧНО Фірмою вжіваються усі зусилля, Сезонні ціни в піковій сезон могут перевіщуваті ціни мертвого сезону в 2-3 рази. Це означає, что в річному ціклі реализации є періоді істотніх збитків, Які Повністю покрівають успіх у период пікового сезону. Для того, щоб збільшити ОБСЯГИ продажів в цею мертвий сезон очень Важлива вікорістаті позасезонні знижки, например, от 3 до 7%, в залежності від місця и трівалості туру. Мета использование ціх полягатіме в тому, щоб спонукати клієнта прідбаті Дану послугу до качана Чергова сезону, в самому его качана, або Взагалі поза сезоном;
2) Знижки, Які мают Тимчасовий характер. Наприклад: знижка 3% на путівки в 2014 году за їх замовленні до 30.04.2014 року. Вікорістовуючі Дану систему знижок на практике в турістічній фірмі Мері-тур можна спрогнозуваті Збільшення, як Попит, так и Збільшення уровня продажів з отриманий БІЛЬШОГО прибутку від їх реализации. Пропоновані знижки спріяють Виконання ціною ее стімулюючої Функції, допомагають маркетинговим Досліджень, а самє: спріяють зниженя витрат туристичної фірми, реализации внаслідок збільшеного збуту, полегшує завоювання постійніх КЛІЄНТІВ и перспективним Планування діяльності фірми.
Висновки
Робота з туристичне агентство ніні є одним Із основних направлений поточної и стратегічної ДІЯЛЬНОСТІ будь-которого туроператора. Роль турагентів у процвітанні та успішності бізнесу оператора Неможливо переоцініті, оскількі Яким бі відомим НЕ БУВ оператор, Які б цікаві тури ВІН НЕ пропонував, без ефектив...
