ілянки мозку 1-2 мм) виміряти реакцію головного мозку учасників на різні подразники в певний момент часу.
Топографічне картування електричної активності мозку. Застосовується електроенцефалографія. Можна визначити, який з відділів мозку (що відповідає за винагороду, прояв інтересу, почуття страху і т.д.) реагує на різні подразники. Фіксує сигнали мозку до 13 разів на секунду.
Результати вже проведених нейромаркетінгових досліджень дали дивовижні результати. Так проведений експеримент за допомогою МРТ дав такі результати: реклама з використанням логотипу сигарет впливає на людину з найменшим ступенем, більш сильно бажання курити викликає реклама з попереджуючими символами про шкоду куріння, ще більше спонукає реклама з атрибутикою куріння (наприклад, попільнички), а лідируючу позицію займає реклама впливає на підсвідомість курців без логотипу, а з натяком на нього (колір, лінії, речі, які не пов'язані з курінням, але підсвідомо асоціюються з ним.
Реклама в ранковий час засвоюється мозком споживача краще, ніж в прайм-тайм, хоча і коштує дешевше. Продакт-плейсмент в більшості випадків не ефективний.
2.2 Опитування «Вплив зовнішності продавця на привабливість товару»
Визначимо гіпотезу нашого дослідження: наявність впливу та взаємозв'язку між зовнішнім виглядом продавця і привабливістю товару для споживачів, що зумовлюють його купівельний попит.
Мета дослідження: Для того, щоб довести вплив на купівельну поведінку зовнішнього вигляду продавця, було проведено дослідження, яке складається з двох етапів.
У дослідженні будемо застосовувати методику опитування, як найбільш швидкий і зрозумілий вид психологічного аналізу: опитування «Вплив зовнішності продавця на привабливість товару».
Обраний товар - новий смарт-фон - був продемонстрований ключової аудиторії компанії, тобто жінкам і чоловікам від 18 до 30 років (студенти та працююча молодь), які є активними користувачами даного типу товарів. Всього 15 чоловік. На першому етапі дослідження новий смартфон представляв не охайно одягнений молодий чоловік 25-ти років. На другому етапі - цю ж продукцію презентувала красива молода дівчина 27-ми років.
Після проведення презентацій досліджувану аудиторію опитали з наступних питань:
Чи сподобалося Вам вітання і звернення продавця?
Чи сподобався Вам зовнішній вигляд продавця?
Чи сподобалися Вам і інтонація продавця?
У цілому продавець був ввічливий?
Запропонував Чи різні варіанти товару (розмір, колір і т.д.)?
Розповів Чи всі варіанти вживання товару?
Уточнив Чи про особливості експлуатації товару?
Поцікавився чи наявністю дисконтної картки?
Запропонував скористатися знижками?
Чи достатньо повно відповів на запитання покупців?
Захотілося Вам купити товар?
Чи будете Ви рекомендувати знайомим даний товар і магазин?
Зверніться Чи повторно в даний магазин?
Ваше враження про магазин ___.
Ваше враження про продавця ___.
Ваше враження про товар ___.
На питання необхідно було відповісти по 10-ти бальною шкалою. Далі бали кожного з аудиторії складалися з кожного питання окремо і обчислювався відсоток від максимального балу - 150 (10 балів на 15 осіб). Загальний бал розраховується підсумовуванням балів кожного продавця по всіх 6-ти питань, а відсоток обчислюється від максимального балу з усіх цих питань - 2400 (16 питань з 10 балів на 15 осіб).
Результати проведеного опитування представлені в таблиці 2.1.
Таблиця 2.1 Результати опитування аудиторії
Вопрос1-й продавець 2-й продавецБаллПроцентБаллПроцентПріветствіе і звернення продавца956312583Внешній вид продавца553713892Речь і інтонація продавца1077113087Вежлівость продавца1187911577Предложеніе варіантів товару (колір, розмір) 79539563Предложеніе варіантів вживання товара120808557Рассказ про особливості експлуатації товара835511073Предложеніе скідок1409311677Ответи на вопроси113759563Желаніе купити товар956313590Рекомендаціі друзям про Таврія і магазіне604011879Повторное звернення до магазін775113087Впечатленіе про магазіне1107313389Впечатленіе про продавце805313993Впечатленіе про товаре604012080Общій бал139258178474 Отже, результати проведеного дослідження говорять про пряму залежність зовнішнього вигляду і привабливості продавця і привабливості та рівня продажів акредитуючої товару. У другого продавця вийш...
