пшення структури основних фондів, швидке освоєння нововведених потужностей та ін.)
Наступним чинником інтенсифікації виробництва, підвищення його ефективності є поліпшення структури економіки (покращення паливно-енергетичного балансу, проведення інвестиційної політики, яка забезпечить підвищення ефективності капітальних вкладень і т.д.).
Важливе місце в ефективності виробництва займають організаційно-економічні причини, включаючи управління. Перш за все - це розвиток і поліпшення оптимальних форм організації виробництва - концентрації, спеціалізації, кооперування і комбінування.
Особливе місце в інтенсифікації економіки, зниженні питомої витрати ресурсів належить підвищенню якості продукції. Необхідно значно розширювати здібності дії всіх факторів підвищення ефективності виробництва в умовах формування ринкових відносин; здійснювати структурну перебудову народного господарства, переорієнтувати його на потребителя; модернізувати будівництво на базі великих технологій; подолати відставання від світового науково-технічного рівня.
2.4 Аналіз стану техніки і технології та пропозиції щодо його поліпшенню
Одним з основних резервів диференціювання сфери будівельних послуг є постійне пропозицію більш якісного у порівнянні з конкурентами сервісу. Ключ до залучення цільового сегмента покупців до споживання будівельних послуг - задоволення очікувань клієнтів щодо якості обслуговування. Очікування споживачів формуються під впливом їх минулого досвіду, чуток та реклами. Покупці вибирають постачальника необхідної їм послуги будівництва та після її надання порівнюють власні враження та очікування. Якщо сприйняття цінності сервісу не відповідає попередньою поданням, покупець втрачає інтерес до продавця послуги. Якщо його очікування задоволені на високому рівні, він схильний знову звернутися до постачальника якісних будівельних послуг.
Керівництво компанії сфери будівництва має, зберігаючи низький рівень трансакційних витрат, домагатися підвищення продуктивності. Зазвичай виділяють наступні способи підвищення ефективності діяльності сервісних організацій сфери будівництва:
1. Підвищення професійного рівня персоналу, удосконалення системи відбору та навчання співробітників.
2. Збільшення набору пропонованих будівельних послуг за рахунок деякого зниження якості обслуговування.
3. Індустріалізація сервісу, заснована на поліпшенні технічного оснащення та стандартизації процесу надання послуг будівництва.
4. Впровадження інновацій, що зменшують потреба в обслуговуванні.
5. Підвищення ефективності обслуговування.
6. Спонукання споживачів до самообслуговування.
7. Використання нових інформаційних технологій для економії часу надання послуг і зниження трансакційних витрат.
Процес підвищення якості послуг будівництва нерозривно пов'язаний з безпекою послуг, який здійснюється в рамках нормативного правового поля.
РОЗДІЛ 3 АНАЛІЗ СТАНУ ОРГАНІЗАЦІЇ, НОРМУВАННЯ І ОПЛАТИ ПРАЦІ НА ПІДПРИЄМСТВІ
3.1 Організація праці на робочому місці
Складовою частиною організації праці на підприємстві УССТ № 8 є організація робочих місць, тобто обмежена частина території, оснащена необхідними засобами виробництва, на якій відбувається трудова діяльність працівника. Говорячи про території, мається на увазі, перш за все територія підприємства, на якому працює людина. Робочим місцем будівельника або монтажника-висотника є не територія, а деякий простір.
Робоче місце вважається первинним ланкою структури підприємства. З робочих місць формуються його низові підрозділи, з яких, у свою чергу, формуються підрозділи більш високого порядку, а з них ще більш великі підрозділи і т.д.
Стан робочих місць, їх організація безпосередньо визначають рівень організації праці на підприємстві. Крім цього, організація робочого місця безпосередньо формує обстановку, в якої постійно знаходиться працівник на виробництві, що впливає на його самопочуття, настрій, працездатність і, в кінцевому підсумку, на продуктивність праці.
Робочі місця відрізняються один від друга по значній кількості ознак. Для узагальненого уявлення про те, які можуть бути робочі місця, необхідно їх класифікувати.
0В залежності від функції, які виконує працівник, на підприємстві виділяються робочі місця керівників, фахівців, службовців, робітників, молодшого обслуговуючого персоналу, охорони і т.д.
1рабочей місця поділяються також за професійною ознакою, тобто залежно від професії працівника, який працює на цьому місці. Наприклад - робочі місця бухгалтера, економіста з праці, столяра, машиніста і т.д.
2По виду виробництва на досліджуваному будівельному підприємстві розрізняють робочі місця основного і допоміжних виробництв.
3По ступеня спеціалізації робочі місця поділяються на спеціалізовані та універсальні. На спе...
