исновки, що для оптимізації роботи туристичної фірми необхідно провести наступні заходи:
1. Для створення у м. Володимирі умов для сталого розвитку туризму, узгодженого з іншими стратегічними напрямками розвитку міста, і для формування образу міста як туристичного центру планується цільова програма. Реалізація поставленої мети внесе значний внесок у розвиток міста, у тому числі за рахунок:
o зростання доходів населення і збільшення числа робочих місць,
o припливу інвестицій,
o реконструкції історичного ядра,
o збільшення податкових надходжень до бюджет,
o збереження та раціонального використання культурної і природної спадщини.
Основні завдання Програми полягають у наступному:
В· Формування туристичного потоку (формування попиту на туристичні послуги міста) після чого під уже сформовані потоки здійснюється пошук інвестицій на розвиток матеріальної бази туризму з метою забезпечення задоволення попиту. У період дії Програми попит повинен перевищувати пропозицію.
В· Підвищення якості обслуговування відпочинку, які відвідують м. Володимир
В· Збільшення туристичного потоку за рахунок розвитку внутрішнього туризму. Стратегія та Програма розвитку туризму не можуть спиратися на занадто оптимістичні інвестиційні прогнози. Це не означає, що міжнародним туристичним потокам не слід приділяти уваги. Дії в цій сфері повинні бути ув'язані з досить скромними можливостями міських і/або регіональних інвестицій. Тому завданням Програми на першому етапі є збільшення внутрішньоросійських туристичних потоків .
В· Постійне проведення маркетингових досліджень, формування і проведення маркетингової стратегії .
Потік туристів, належать до деякої цільової групі, прямо пропорційний рівню доходів у групі, доступності рекламної інформації, ступеня спільності культур представників цільової групи та туристичного центру і назад пропорційний віддалі, поділяючому представника цільової групи і туристичний центр. p> Якщо виходити з міркувань географічної близькості та рівня доходів, то з можливих внутрішньоросійських потоків до найбільш перспективних слід віднести туристичні потоки з міст, пов'язаних з Володимиром транспортними магістралями і що відрізняються більш високим рівнем життя. До них слід віднести міста: Москва, Санкт-Петербург, Нижній Новгород. p> Заходи Програми багато в чому базуються на вивченні туристичного ринку, яке необхідно здійснювати періодично. p> На першому етапі реалізації Програми проводяться маркетингові дослідження, метою яких є визначення найбільш перспективних груп туристів з вищеназваних міст, вивчення потреб потенційних туристів і можливостей їх задоволення без значних капітальних витрат. p> В· Проведення активної рекламної компанії, вдосконалення системи інформаційного забезпечення туристичної індустрії міста.
Якщо до зміни зовнішнього інвестиційного клімату (а індикатором такої зміни може бути, наприклад, помітне збільшення федеральних інвестицій в інфраструктуру всього "Золотого кільця") робити ставку на розвиток внутріросійського туризму, то завдання створення туристичного потоку - а, отже, і доставки необхідної інформації групам потенційних туристів - набувають особливу значимість. p> Впливаючи на інтенсивність процесу доставки інформації (відносно малими засобами), можна впливати на величину туристичного потоку і в міру його збільшення змінювати інфраструктуру туристичної сфери. Було б дуже вигідно збільшувати туристичний потік при збереженні прийнятного для потенційних туристів рівня обслуговування, чому немало може сприяти значна різниця споживчих цін у трьох згаданих вище найбільших містах країни і у Володимирі. p> При вирішенні завдання залучення туристів використовуються такі підходи:
o максимальне використання для поширення туристичної реклами потоків товарів, споживаних цільовими групами,
o використання можливостей поширення інформації за допомогою Internet як засобу, буденного для деяких специфічних груп потенційних туристів;
o підготовка та реалізація туроператорських програм, що дозволяють максимально гнучко задовольняти потреби туристів з цільових груп, у тому числі стимулювання проведення фестивалів, конференцій, спортивних заходів. Формування різноманітних туроператорських програм передбачає всебічний розвиток сфери відпочинку та розваг, яка сама по собі має бути прибутковою.
У реалізації заходів з розвитку сфери туризму особливе місце приділено створенню міського туристського інформаційного центру, до послуг якого, в перспективі, міг би звертатись будь-який потенційний турист, як безпосередньо, так і з використанням телекомунікацій. p> В· Об'єднання зусиль громадських і некомерційних організацій, підприємств, установ, підприємців, федеральних і регіональних органів влади, органів місцевого самоврядування, спрямованих на розвиток туризму.
Дані зусил...
