я необхідні в першу чергу різні директивні і нормативні дані, статистичні матеріали. Крім того, необхідна та чи інша інформація про параметри об'єктів управління і середовища, про їх взаємозв'язках. Організовуючи пошук і добування інформації, слід завжди зіставляти повноту і достовірність відомостей з витратами їх отримання. Важливе значення має своєчасність отримання інформації. Як витрат на отримання інформації, так і її своєчасність слід оцінювати з точки зору досягнення поставленої мети.
Аналіз інформації являє собою дуже складний і в першу чергу цільової процес. Технічно він включає оцінку достовірності інформації, виявлення можливих помилок, облік недостатньою показності вироблення, недосконалості джерел інформації. Внаслідок цього виникає необхідність фільтрації даних і пов'язаного з нею узагальнення інформації. В основу фільтрації можуть бути покладені операції: відсічення інформації, її агрегація, типологічна вибірка інформації.
При відсіченні безліч інформації розбивається на два класи: яка протікає і відсікається з допомогою різних порогових величин, шкал важливості і т. д.
При агрегації відомості укрупнюються, окремі дані об'єднуються в підмножини на основі обраних ознак агрегації. При цьому, звичайно, втрачається певна інформація про мікросвязей, але виникають узагальнені характеристики макросвязей. Тут найважливіше зберегти цікавлять нас цільові характеристики та зв'язку в зручному для подальшого використання вигляді.
При типологічної вибірці проводиться поділ вихідного безлічі на класи і відбір елементів, що представляють ці класи.
Визначення параметрів операції і вибір показників її успішності. На цьому етапі передбачається встановлення тих величин (параметрів), які найбільш істотно впливають на результат дій і шляхом зміни яких можна домогтися найкращого кінцевого результату. Вибір найкращого варіанту вирішення завдання зводиться до встановлення тих найвигідніших параметрів, прийомів і способів дій, які призводять до найкращому в даних умовах (оптимального) результату.
Показники успішності (ефективності) операції - кількісні критерії (числа), характеризують очікуваний результат операції. В якості показників повинні вибиратися такі величини, які дозволяють:
- прогнозувати очікуваний результат дій;
- порівнювати різні прийоми і способи дій між собою для вибору найкращого;
- оцінювати ступінь відповідності отриманого результату дій необхідному.
Для того щоб показники успішності операції відповідали зазначеним вимогам, вони повинні розкривати саму суть процесів операції, визначати головні, вирішальні зв'язку та показувати шляхи необхідних змін параметрів для підвищення ефективності операції. Показники успішності повинні бути досить прості, наочні і доступні для отримання на практиці.
Основний принцип вибору показника успішності обгрунтований ще в 1945 році академіком А. Н. Колмогоровим і полягає у вста...
