>
6. Принцип орієнтування. Організації повинні будуватися відповідно до характеру покладених на них завдань і не залежати від суб'єктивних факторів.
7. Принцип вибірковості. Керівництво має отримувати лише ту інформацію, яка виходить за рамки плану і є виключною, тобто або сприятливою, або несприятливою для ведення бізнесу. Таким чином можна буде відсікти зайву, непридатну до використання інформацію.
8. Диференціація роботи. Різні види роботи мають різні характеристики, що необхідно передбачити при створенні організації.
9. Розбивка складного елементу на прості складові, спеціалізація і стандартизація. Ці методи повинні знайти своє застосування в організації, тому що дозволяють знизити витрати.
10. Контроль за здійсненням операцій. Цю функцію доцільно доручити чітко позначеному для цих цілей апарату. Певна частина адміністрації повинна стежити за щоденним ходом виконання операцій. Творчий підхід до справи необхідно заохочувати.
11. Планування має завжди передувати виконанню роботи.
12. Гнучкість. Структура організації повинна дозволяти вносити до неї корективи у зв'язку зі зміною методів, завдань, цілей, масштабу комерційної діяльності, з появою нових технологій і ресурсів.
13. Доступність всіх рівнів організації. Будь співробітник (працівник) організації повинен мати право і можливість подати скаргу, висловити зауваження або пред'явити рекламації відповідному керівнику (3, с. 77-78). p> Можна скористатися і такими принципами:
- первинності функцій або процесів щодо забезпечення споживачів;
- точних меж між лінійним і функціональним керівництвом;
- розпливчастості кордонів між ними в автономних групах, орієнтованих на ринок;
- дотримання норм керованості;
- мінімального ступенів управління;
- поєднання централізації і децентралізації виконання функцій.
Величезне значення має правильне встановлення меж поширення повноважень.
Слід враховувати, що у разі необгрунтовано збільшених масштабів управління втрачається особистий контакт між менеджером і підлеглими. Менеджер може втратити керування групою, можливо поява підгруп (з неофіційним керівником). Виникають труднощі у перевірці результатів діяльності групи. Знижується якість професійного навчання працівників, і навіть послаблюється контроль за виконанням доручених їм завдань, що негативно складається на їх моральному стані і результатах праці.
З іншого боку, у разі необгрунтовано скорочених масштабів управління виникає занадто багато рівнів управління. Зростають адміністративні витрати. Більше часу відводиться на прийняття рішень у зв'язку з необхідністю проходження всіх ланок управління. Зростає ступінь контролю, що може призвести до зниження ініціативи і творчої активності, несприятливо позначитися на моральному стані працівників (3, с. 79-80).
Організаційна структура управління документ...
