всіх можливих підходів до вирішення конфлікту без використання ритуалу візуалізації. Для того, щоб зробити це, почніть з прояснення проблеми. Запитайте себе, одинична чи ця форма конфлікту або вона відображає повторювані ситуації. В останньому випадку потрібно більш загальний і всеохоплюючий відповідь. Коли проблема стане вам зрозуміла, ви можете розглянути можливість застосування кожного з підходів до її вирішення. Це включає розгляд можливих варіантів реакції іншої сторони на кожен з використовуваних вами стилів.
Наприклад, на семінарі одна людина представив можливі підходи і результати їх застосування в конфліктної ситуації з близьким другом. Його турбувало те, що після міцної довгої дружби вони, здавалося, почали віддалятися один від одного. Джим ні впевнений, чи варто обговорити цю проблему з одним, спробувати відновити тісні взаємини іншим способом або залишити все так, як є. Ось як він описував ситуацію: "Я дійсно не знаю, що робити. Я відчуваю, що Боб стає дуже замкнутим і не виявляє особливого інтересу до нашої дружби. Але в минулому ми були дуже хорошими друзями. Ми багато пережили разом. Я б не хотів його втрачати. ​​"
Джим не був упевнений в тому, що необхідно зробити. Тим не менш, до роздуми над різними можливостями йому необхідно було прояснити проблему. Чи був це ізольований випадок за участю окремої людини або такі ситуації повторювалися і з іншими. Якщо це ізольований випадок, то Джиму слід було б діяти більш цілеспрямовано в цій особливій ситуації. Але якщо подібні ситуації виникали в його життя неодноразово, то це наштовхувало б на необхідність великих змін, можливо, в ньому самому і в його підході до дружби.
Після деякого роздуми Джим прийшов до висновку, що це одиничний випадок, що стосується тільки його взаємин з Бобом і не стосується його взаємовідносин з іншими. Наступний крок полягав у тому, щоб зосередитися на можливості або бажання щось почати. Для Джима основна проблема полягала в тому, що він занадто довго нічого не робив для відновлення дружби і тому піднімати це питання перед Бобом йому було незручно. З іншого боку, він відчував, що якщо він нічого не скаже, то вони будуть продовжувати віддалятися один від одного. Він знав, що не хоче цього.
Для Джима прийшов час розглянути можливі альтернативи і ймовірні результати застосування кожного підходу. Учасники семінару допомогли Джиму проаналізувати можливості використання різних стилів і те, що кожен з них може дати для вирішення цього конфлікту. Їх рада наведено нижче. Для того, щоб проробити те ж саме самому, складіть перелік можливих варіантів вирішення вашої проблеми та оцініть найбільш ймовірні підсумки для кожного їх них. Потім ви можете дати кількісну оцінку цим альтернативам, використовуючи п'ятибальну систему з одиницею для надзвичайно небажаною і п'ятіркою для самої підходящої (трійка - Середня або нейтральна оцінка). Нижченаведене обговорення проблеми, з якою зіткнувся Джим, наведено для ілю...
