Продавець з директором розмовляють на В«тиВ»/на В«виВ». p align="justify"> .2. Продавець розмовляє з директором ввічливо, шанобливо, наявність бар'єру В«начальник - підлеглийВ»/розмовляють на рівних, без будь-яких бар'єрів/директор грубо розмовляє з підлеглим/інше. p align="justify"> У ході дослідженні було виявлено наступні.
У ІП Петров доручення директора та консультації, які носять характер, швидше, ради, а не наказу чи доручення, мотивують продавця на високу результативність праці. Продавець розуміє, що директор - особистість, яка має солідний набутий статус у суспільстві, має більше досвіду, і краще продавця розбирається в питаннях організації процесу купівлі-продажу, тому продавець прислухається до думки директора. p align="justify"> Тим часом, відносини між продавцем і директором довірчі. Легко спілкуються на теми особистого характеру. p align="justify"> У той же час, якщо виникають такі ситуації, коли продавець не правий, директор робить зауваження, але роз'яснює, як слід вчинити.
Довіра у директора до продавця склалося, буквально, після тижня спільної роботи, коли продавець проявив себе відповідальним сумлінним працівником. p align="justify"> Директор не вимагає дотримання dress-code.
Продавець сприймається директором як хороший працівник, виконавець, а людина, не здатний на якісь самостійні рішення в критичний момент. Директор надає продавцеві свободу лише у прийнятті рішень, які не мають великого значення для результативності праці. p align="justify"> У питаннях же, які носять більш серйозний, організаційний характер, директор воліє приймати рішення сам, не радячись з продавцем.
Продавець позитивно висловлюється про свою роботу, прагне до високої продуктивності, так як директор заохочує високі показники продажу преміями. Отже, продавець виконує свої обов'язки сумлінно і з ентузіазмом. p align="justify"> Таким чином, можна зробити висновок, що стиль керівництва у директора ІП Петров демократичний, покровує, перехідний в авторитарний в питаннях, які мають суттєвий вплив на показник продажу.
Продавець мотивований на високі показники праці грошовими преміями, що позитивно позначається на результативності праці. Сприятливі довірчі відносини, що склалися між директором і продавцем, сприяють тому, що продавець відчуває себе комфортно на робочому місці, що в свою чергу сприяє високим показникам продуктивності. p align="justify"> Директор ІП Іванов на перший погляд, не справляє враження серйозного керівника чинності юного віку і специфічного етнічного стилю одягу. Для нього важливий не стільки процес купівлі-продажу, скільки результат праці. p align="justify"> До продавця ставиться поблажливо. Без сильної необхідності претензій до роботи продавця не пред'являє. Якщо у продавця виникають питання щодо організації робочого процесу, то директор спокійно пояснює, як слід вчинити, і закликає са...
