кандидата і повністю позбавляти його можливості задавати питання. Якщо інтерв'юер хоче надати кандидату можливість "виговоритися", йому слід використовувати відкриті питання: "Що ви думаєте з приводу ..? Розкажіть, будь ласка, про ... "і т.п. Якщо ж його цікавить тільки думка кандидата, а не міркування, слід задавати закриті питання: "Чи згодні ви з цим твердженням?", "Скільки годин на день потрібно приділяти спілкуванню з підлеглими?" p align="justify"> Завершення співбесіди має відбутися в той момент, коли цього хоче інтерв'юер. Для цього існує кілька спеціальних прийомів - запропонувати кандидату задати останнє питання, почати поглядати на годинник або на двері. В кінці інтерв'ю необхідно подякувати кандидата і пояснити йому подальший порядок розгляду його кандидатури і підтримки зв'язку з ним [22]. Найчастіше, на етапі співбесіди керівник приймає остаточне рішення про прийом на роботу випробуваного. Завдяки чому співбесіда є основним методом відбору персоналу в організацію. Залишається всього лише формальна частина, яка буде розглянута в наступному розділі. br/>
.5 Тестування
Тестування персоналу відносять до психологічних і "напівконтактному" методів відбору. Останнє виходить, очевидно, з того, що зустріч кадровика і претендента, хоча і має місце під час випробування, проте носить формальний характер, і результат відбору визначають не факти та враження, отримані в живому спілкуванні, а стан заповнених бланків [8] .
Тестування - це вид управлінської діяльності, що дозволяє за допомогою певних тестових методик виявити не тільки очевидні, а й приховувані особистісні і ділові якості, включаючи і нерозкритий потенціал.
Тест (англ, test - перевірка) - метод, що дозволяє за допомогою індикаторів виявити наявність у кандидата певних професійних і особистісних якостей, тому тести ділять на професійні та особистісні [30].
За допомогою тестування досить об'єктивно оцінюються:
- загальний інтелектуальний рівень (за кордоном застосовують тестування і при прийомі до ВНЗ і в армію);
базові особистісні якості, у тому числі і приховувані в звичайних умовах (підвищене честолюбство, небажання приймати на себе відповідальність, меркантилізм, егоцентризм і т.д.);
общепрофессіональние якості (наявність базових загальнотеоретичних знань, ерудованість, здатність до логічного мислення, вміння концентруватися на проблемі);
- управлінські якості (наявність лідерських якостей, здатність до прийняття нестандартних рішень, творчий спосіб мислення) [15].
Роботодавець, який використовує тести у своїй практиці, повинен продумати наступні питання:
- навіщо і коли тести повинні застосовуватися (практика тестування...
