pan align="justify"> управління документацією,
? управління записами,
? управління невідповідностями;
? внутрішній аудит;
? управління попереджуючими діями;
? управління коригуючими діями.
Хоча внутрішній аудит є обов'язковою процедурою і доповнює всі стандарти підприємства, в матриці відповідності він не вказується. Це пов'язано з тим, що вимоги внутрішнього аудиту в обов'язковому порядку прописуються в посадових інструкціях співробітників організації. p align="justify"> Матриця відповідності являє собою таблицю, що містить в шпальтах назви стандартів підприємства, а в рядках - назви процесів, що протікають на підприємстві. На перетині рядків і стовпців ставляться наступні позначення: О (якщо стандарт є основним для даного процесу) і Д (якщо стандарт доповнює вимоги до даного процесу, але не є основним для нього). p align="justify"> Дана матриця відповідності демонструє, що всі процеси охоплені стандартами підприємства. Матриця відповідності представлена ​​в Додатку Г.
6. Загальний опис взаємодії циклів PDCA-SDCA при функціонуванні організації
Цикл PDCA - SDCA (Малюнок 2) тісно пов'язаний з функціональною моделлю підприємства. Він повинен бути детально прописаний для стандарту підприємства. br/>
Рисунок 2 - Взаємодія циклу PDCA - SDCA-планування-дія-контроль-рішення-стандарт
До планування ставитися процес управління СМК (аналіз і планування). Якщо плани не міняють, то буде цикл SDCA, до нього ставитися процес управління нормативною документацією. p align="justify"> До дії відносяться процеси життєвого циклу продукції і менеджмент ресурсів.
До контролю ставитися процес вимірювання, аналіз, поліпшення (внутрішній аудит, технічний контроль).
До вирішення за результатами контролю відноситься процес вимірювання, аналіз, поліпшення (аналіз даних, коригувальні дії, управління невідповідностями), процес управління СМК (відповідальність керівництва та аналіз з боку керівництва).
При здійсненні циклів PDCA - SDCA процеси будуть взаємодіяти таким чином.
Будь-яка діяльність підприємства здійснюється в циклі PDCA. Керівництво підприємства розробляє схеми розташування торгових місць, потім укладаються договори оренди з орендарями на торгове місце на певний термін. Далі підприємство збирає орендну плату за торгове місце. Після цього аналізується прибуток від здачі в оренду торгових місць, кількість орендарів,...
