ін означає пошук шляхів для залучення всіх учасників у процес розв'язання конфліктів і прагнення до задоволення інтересів всіх. Такий підхід веде до успіху в справах і особистому житті. p align="justify"> Встановлено, що там, де виграють обидві сторони, вони більш схильні, виконувати прийняті рішення, оскільки вони прийнятні для них, і обидві сторони брали участь у всьому процесі вирішення конфлікту.
Однак такий стиль вимагає вміння пояснювати свої рішення, вислухати іншу сторону, стримувати свої емоції. Відсутність одного з цих факторів робить цей стиль неефективним. Для вирішення конфлікту цей стиль можна використовувати в наступних випадках:
якщо кожен з підходів до проблеми важливий і не допускає компромісних рішень, проте необхідно знайти спільне рішення;
основна мета - набуття спільного досвіду роботи; сторони здатні вислухати один одного і викласти суть своїх інтересів;
існують тривалі, міцні та взаємозалежні відносини з конфліктної стороною;
необхідна інтеграція точок зору посилення особистісної залученості співробітників в діяльність.
Стиль компромісу - це стратегія конфліктної взаємодії, суть якої полягає в тому, що сторони намагаються врегулювати розбіжності, йдучи на взаємні поступки, крім того, це прийнятті точки зору іншої сторони, але лише до певної міри. В основі цієї стратегії прагнення рахуватися з інтересами своїх партнерів і привернути їх на свій бік. Цей стиль найбільш ефективний, коли обидві сторони бажають одного і того ж, але знають, що одночасні бажання нездійсненні, наприклад, прагнення зайняти одну і ту ж посаду або одне і те ж приміщення для роботи. Ця стратегія заснована на моделі В«поступок-зближенняВ» (В«торгуВ»), то її часто ілюструють за допомогою ситуації В«купівлі-продажуВ». p align="justify"> Стратегія компромісу перебувати в середині сітки Томаса-Килменна і нагадує стратегію співпраці, однак здійснюється на більш поверхневому рівні, так як сторони в чомусь поступаються один одному.
Одним з недоліків стилю є те, що одна сторона може, наприклад, перебільшити свої вимоги, щоб потім здатися великодушною або поступитися раніше інший. У такій ситуації можливо жодна сторона не буде дотримуватися рішення, яке не задовольняє її потреб. p align="justify"> Стиль компромісу при вирішенні конфлікту можна використовувати в таких ситуаціях:
обидві сторони мають однаково переконливі аргументи і мають однаковою владою;
задоволення бажання однієї зі сторін має для неї не надто велике значення;
можливо тимчасове рішення, тому що немає часу для вироблення іншого; або ж інші підходи до вирішення проблеми виявлялися неефективними;
компроміс дозволить хоч щось отримати, ніж все втратити.
Стиль ухилення (ігнорування) заснована н...
