а тому, що людина ігнорує наявну проблему, не визнає сам факт існування конфлікту, йде від проблеми замість її вирішення.
Нерідко така стратегія приймається в тих випадках, коли керівник виявляє певну некомпетентність у сфері управлінської діяльності (незалежно від того, усвідомлює він свою некомпетентність чи ні); не хоче приймати самостійні рішення; уникає відповідальності за постановку і реалізацію управлінської мети; не націлений на мотивацію досягнення успіху в діяльності.
При цьому в основі вибору стратегії ухилення лежать наступні психологічні причини:
боязнь прийняття (або неприйняття) управлінської мети;
нездатність вирішити питання, пов'язане з вибором засобів рішення;
боязнь відповідальності та покарання;
негативна боязнь неуспіху в діяльності;
нездатність прийти до ділового угодою з партнерами.
Проте не завжди ця стратегія є втечею від проблеми чи ухиленням від відповідальності. Стратегія ухилення доречна і навіть ефективна в ситуаціях, коли:
джерело розбіжностей тривіальний і неістотний в порівнянні з іншими більш важливими завданнями;
в конфлікті беруть участь важкі з точки зору спілкування люди - грубіяни, скаржники, скиглії тощо;
підлеглі можуть самі успішно врегулювати конфлікт;
необхідно виграти час, щоб відновити спокій, отримати додаткову інформацію і реально оцінити можливості вирішення конфлікту;
намагатися вирішити проблему негайно небезпечно, оскільки розтин конфлікту і відкрите його обговорення можуть тільки погіршити ситуацію;
ситуація може вирішитися сама собою;
в даний час умов для ефективного вирішення конфлікту немає, але через деякий час, коли ви будите мати достатньою інформацією, бажанням і можливостями, вони з'являться;
конфліктуюча сторона має малу владою для вирішення проблеми бажаним для неї способом, не може або навіть не хоче вирішити конфлікт на свою користь.
Стиль пристосування - означає, що ви дієте разом з іншою стороною, але при цьому не намагаєтеся відстоювати власні інтереси з метою згладжування атмосфери і відновлення нормальної робочої обстановки.
В управлінській практиці стратегія пристосування характеризується тим, що керівник прагне піти від ситуації, і від відповідальності, займає індиферентну позицію, не проявляючи ні активності, ні зацікавленості в досягненні позитивних результатів при здійсненні мети. Це стиль конфліктної взаємодії, заснований на принципах В«Не варто розгойдувати човенВ», В«Давайте жити дружноВ». Часто проблема, що лежить в основі конфлікту, забувається. p align="justify"> Томас і Килменн вважають, що іноді це - єдиний спо...
