лами;
В§ "в дуже слабкому ступені" - одним балом.
Після цього отриманий вираз зіставляється з величиною, що характеризує зони рольового конфлікту за ступенем вираженості. Таких зон три: висока, середня, низька; відповідно цьому виділяються і три групи осіб за ступенем вираженості рольового конфлікту. p align="justify"> В§ 133 бали і вище відносяться до групи з високим рівнем рольового конфлікту.
В§ в групу з низьким рівнем конфлікту потрапляють керівники при наявності 85 балів і нижче.
В§ до групи зі середньої ступенем вираженості рольового конфлікту відносяться респонденти, які отримали понад 85 балів і до 133.
Далі слід провести якісний аналіз отриманої інформації. Він повинен дати нам відповідь на питання, які ж ситуації, якого типу рольового конфлікту викликають найбільшу напруженість і негативне ставлення з боку респондента. p align="justify"> А (затвердження з 1 по 11) - різними очікуваннями від різних груп "зверху" і "знизу";
В (затвердження з 12 по 22) - склалися умовами (наприклад, часткова оплата праці або істотні терміни її затримки, жорсткі часові терміни і обмежені засоби) та дотриманням рольових вимог керівника (підтримання трудової дисципліни, дотримання термінів та якості виконуваної роботи і т.п.);
С (затвердження з 23 по 33) - очікуваннями, зверненими до кількох ролям для однієї і тієї ж особи, які часом вимагають суперечливого поводження, тобто рольові конфлікти, викликані неузгодженості у множині рольовому діапазоні руководителя;
Д (затвердження з 34 по 39) - внутрішніми прагненнями, стандартами, цінностями особистості і вимогами виконуваної роль, наприклад, коли обтяжує відповідальність в ролі руководителя, що спонукає до здійснення необхідного контролю за поведінкою і роботою підлеглих.
У тестуванні взяли участь 5 осіб.
Респондент № 1 - Шадріна Галина Володимирівна, заступник Глави адміністрації з організаційної роботи. Стаж роботи - 16 років. Має 2 вищі освіти (філологічну та психологічне). p align="justify"> Респондент № 2 - Недоруева Надія Миколаївна, начальник контрольно-організаційного відділу. Стаж роботи - 28 років. Освіта вища (педагогічне). p align="justify"> Респондент № 3 - Трусов Дмитро Олександрович, начальник відділу майнових і земельних відносин. Стаж роботи - 6 років. Освіта вища (технічна). p align="justify"> Респондент № 4 - Мартюгов Вадим Володимирович, заступник Голови адміністрації з основної діяльності. Стаж роботи - 8 років. p align="justify"> Респон...
