ті він вибудовує складну систему доказів своєї правоти і неправоти свого опонента. В«МислительВ» добре продумує логіку своєї поведінки, більш обережний у діях, хоча і менш чутливий, ніж В«співрозмовникВ». У спілкуванні В«мислителіВ» воліють дистанцію, тому рідше потрапляють у конфліктні ситуації, але більше вразливі в близьких особистих відносинах, де і ступінь включеності в конфлікт буде дуже висока. p align="justify"> Люди по-різному сприймають протиріччя і конфлікти, що стосуються їх. Так, В«мислителіВ» найбільше чутливі до суперечностей і конфліктів у сфері духовних цінностей або ідей. В«ПрактикуВ» важливіше єдність практичних результатів, цілей спільної діяльності. В«СпіврозмовникиВ» гостро реагують на оцінку емоційно-комунікативних здібностей, оцінка ж інтелектуальних якостей або практичної хватки зачіпає їх значно менше. [12]
Висновок
Таким чином, підбиваючи підсумок вище сказаного, ми розглянули поняття конфлікту, його класифікацію, управління конфліктною ситуацією, типи поведінки людей в них і корисність даної теми.
Конфлікт найчастіше проявляється при спробі переконати іншу сторону. Людина може спробувати переконати інших прийняти його точку зору або ігнорувати чужу за допомогою таких засобів, як примус, винагорода, звернення до традицій, переконання. p align="justify"> Всім відомо, що хворобу легше попередити, ніж лікувати. Так і конфлікти. Їх виникнення треба уміти розпізнати з самого початку. Треба заздалегідь заблокувати ті місця, де вони можуть зародитися, усунути ті причини, які можуть призвести до них. Велике значення для профілактики конфлікту має чітка організація праці, безперебійний режим роботи, моральне задоволення працівників, що забезпечує їх хороший настрій, впевненість в собі і робочій групі. Конфлікти можна попередити систематичною роботою в колективі. Чим згуртовані колектив, тим менше можливості виникнення в ньому конфліктів. [13]
Рекомендуються такі основні методи попередження виробничих конфліктів.
Правильний підбір і чітка розстановка кадрів.
Систематичний контроль і ретельна перевірка реалізованих рішень.
Об'єктивність в оцінці здібностей і результатів трудової діяльності працівників.
Повсякденне виховна робота в колективі.
Список використаних джерел та літератури
1. Амінов І.І. Психологія ділового спілкування. - М.: Омега-Л, 2007. - 356 с. p align="justify">. Андрєєва Т.М. Соціальна психологія. - М.: Аспект прес, 2008 - 166 с. p align="justify">. Баєва О.А. Ораторське мистецтво і ділове спілкування. - М.: Юніті-Дана, 2007. - 234 с. p align="justify">. Баришева А.Д., Матюхіна Ю.А., Шередер Н.Г. Етика і психологія ділового спілкування (сфера сервісу). М.: ИНФРА-М, 2008. - 344 с. p align="justify...
