тановлення взаємовигідних відносин з іноземними партнерами.
При укладанні договорів можуть використовуватися такі способи:
напрямок оферти (комерційної пропозиції) зарубіжної туристської фірми;
прийняття і підтвердження оферти зарубіжної туристської фірми;
напрямок зарубіжної туристської фірмою пропозиції у відповідь на її запит із зазначенням конкретних умов майбутнього контракту;
прийняття участі в спеціалізованих торгах по комплексу туристських послуг шляхом надання тендера організаторам торгів;
участь у спеціалізованих виставках з туризму;
напрямок проформ контракту по туристським послуг вже відомої зарубіжної туристської фірмою.
Для функціонування туристської фірми необхідно наявність ліцензії та сертифікату. Ліцензування туристської діяльності - це найважливіший аспект регулювання туризму. У Казахстані ліцензування туризму ведеться з 1992г.г., По мірі розвитку туризму, розширення зовнішньоекономічних зв'язків і з урахуванням зарубіжного досвіду, була переглянута і реформована система ліцензування.
Ліцензія є офіційним документом, що дозволяє здійснення туристської діяльності на території Казахстану протягом встановленого терміну. ??
Видача ліцензії здійснюється на платній основі Комітетом з туризму і спорту, строком на один рік. Завдяки процесу ліцензування в республіці виникли приватні туристські фірми, які займаються прийомом та обслуговуванням туристів.
Згідно з постановою Уряду Республіки Казахстан «Про ліцензування туристської діяльності в Республіці Казахстан» (1995р.), видають три види ліцензії.
Ліцензія категорії «А» присвоюється фірмам, що займаються прийомом і обслуговуванням громадян Казахстану, для обслуговування транзитних іноземних туристів; для організації закордонних туристських поїздок РК; для організації діяльності всіх видів внутрішнього туризму.
Ліцензія категорії «Б» призначена для організації закордонних туристських поїздок жителів РК, для обслуговування транзитних іноземних туристів; для організації діяльності всіх видів внутрішнього туризму.
Ліцензія категорії «В» призначена для організації діяльності всіх видів внутрішнього туризму на території РК і організації закордонних поїздок для громадян РК.
Основними завданнями ліцензування та сертифікації є:
впорядкування і регулювання туристської діяльності в Республіці Казахстан;
підвищення якості обслуговування туристів в Республіці Казахстан і за її межами;
- підвищення відповідальності юридичних і фізичних осіб за забезпечення відповідних умов по прийому, розміщення та обслуговування туристів у Казахстані;
- здійснення контролю за роботою юридичних і фізичних осіб, що займаються туристичною діяльністю.
Підставою для відмови у видачі ліцензій є: наявність в документах, поданих заявником, недостовірної інформації, негативне експертний висновок усталене невідповідність умовам, необхідним для здійснення міжнародної туристської діяльності, та умовам безпеки.
Важливим питанням для будь-якої фірми є підтримка престижу на ринку...
