ов'язків та особистої відповідальності працівників усередині підрозділів апарату управління, забезпечення відповідності кваліфікації фахівців і технічних виконавців складності виконуваних ними операцій та процедур.
До найважливіших елементів поділу і кооперації праці належать:
оптимальний рівень централізації функцій управління;
самостійне і кваліфіковане вирішення питань на кожному рівні управління відповідно до компетенції даної організаційної одиниці;
функціональна спеціалізація, що припускає суворе розмежування виконання функцій між підрозділами;
кваліфікаційна спеціалізація, що не допускає виконання працівниками високої кваліфікації операцій і процедур технічного характеру;
рівномірне завантаження всіх працівників протягом робочого дня (місяця, року) при нормальній напруженості праці;
забезпечення відповідності обов'язків, покладених на працівника, і прав, що надаються йому, ефективному виконанню цих обов'язків.
2. Організація та обслуговування робочих місць. Внутрішнє планування адміністративних приміщень повинна забезпечувати доцільне розміщення різних структурних підрозділів апарату управління і окремих робочих місць з тим, щоб розташування в кімнатах меблів і різного устаткування виключало втрати часу (пов'язані із зайвими переходами) і забезпечувало б економне використання площі. Раціональне обслуговування робочих місць включає в себе розробку систем забезпечення інформацією, матеріалами, видачу завдань, прийом робіт тощо
3. Удосконалення умов праці працівників апарату управління. Умови праці - це сукупність факторів виробничого середовища, які впливають на здоров'я і працездатність людини. До цих факторів належать: освітлення, мікроклімат (температура повітря, вентиляція), звукоізоляція, інтер'єр адміністративних приміщень і т.д. Удосконалення умов праці працівників апарату управління передбачає поліпшення режиму їх праці та відпочинку, вдосконалення охорони праці, розвиток технічної естетики.
. Удосконалення системи та методів праці управлінського апарату. Головними об'єктами раціоналізації праці є: планування діяльності органів апарату управління, підготовка та проходження документів, раціоналізація форм документів, порядок підготовки та прийняття управлінських рішень, розробка систем контролю виконання.
. Нормування праці працівників апарату управління. Норми витрат праці працівників апарату управління можуть встановлюватися шляхом розрахунку за нормативами або за допомогою безпосереднього вивчення витрат часу на робочих місцях.
Удосконалення організації праці в апараті управління передбачає оптимальний підбір і розстановку кадрів в кожному підрозділі.
1.3 Критерії ефективності системи управління персоналом на підприємстві
Поняття" ефективність" припускає зіставлення витрат і результатів. Підвищити ефективність означає з меншими витратами отримати кращі результати.
При оцінці ефективності управління виникає необхідність відповісти на питання: що таке результат управління і які витрати, пов'язані з його досягненням?
Управління ефективно остільки і тією мірою, оскільки і якою мірою ...
