міло, що основним чинником є ??заробітна плата, однак, існує безліч і інших чинників, які змушують людину працювати. На сьогоднішній день є колосальна кількість способів впливу на мотивацію конкретної людини, причому діапазон їх постійно зростає. Більш того, той фактор, який сьогодні мотивує конкретну людину до інтенсивної праці, завтра може сприяти «відключення» того ж самої людини. При всій широті методів, за допомогою яких можна мотивувати працівників, керівниккомпанії повинен сам вибирати, яким чином стимулювати кожного працівника для виконання головного завдання - виживання фірми в жорсткій конкурентній боротьбі.
Мотивацію, аналізовану як процес, можна представити у вигляді ряду послідовних етапів:
Перший - виникнення потреб. Людина відчуває, що йому чогось не вистачає. Він вирішує зробити якісь дії. Потреби бувають найрізноманітніші, зокрема: фізіологічні; психологічні; соціальні.
Другий етап - пошук шляхів забезпечення потреби, яку можна задовольнити, придушити або просто не помічати. ??
Третій етап - визначення цілей (напрямків) дії. Визначається, що саме і якими засобами треба зробити, забезпечити потребу. Тут виявляється, що потрібно одержати, щоб усунути потребу, щоб отримати те, що бажано, якою мірою можна домогтися того, що необхідно і те, що реально отримати, здатне усунути потребу.
Четвертий етап - реалізація дії. Людина витрачає зусилля, щоб здійснити дії, які відкривають йому можливість придбання того необхідного, що потрібно для усунення потреби. Оскільки процес роботи впливає на мотивацію, то на цьому етапі може відбуватися коригування цілей.
П'ятий етап - отримання винагороди за реалізацію дії. Проробивши необхідну роботу, людина отримує те, що він може використовувати для усунення потреби, або те, що він може обміняти на бажаний для нього. Тут виявляється, наскільки виконання дій забезпечило бажаний результат. Залежно від цього відбувається зміна мотивації до дії.
Шостий етап - ліквідація потреби. Людина або припиняє діяльність до виникнення нової потреби, або продовжує шукати можливості і здійснювати дії по усуненню потреби.
Існують два види мотивації праці співробітників: економічна мотивація (матеріальна) і неекономічна (моральна) мотивація.
«Економічна мотивація здійснюється за допомогою впливу на стан матеріальних (економічних) умов існування працівника і реалізується через систему оплати ефективної роботи, розподілу матеріальних благ і т.д.
неекономічного мотивація здійснюється з використанням моральних, моральних, ідеальних і дисциплінарних мотивів, що спираються на відповідні цінності і норми, цінності особистості і трудової діяльності ».
Система матеріального стимулювання включає оплату праці, соціальні виплати та пільги, системи участі в прибутках.
Система морального стимулювання включає гарантії зайнятості, надання можливість підвищення кваліфікації, посадова просування працівника, надання певної самостійності у виконанні покладених функцій чи виробничих завдань, змістовну роботу, участь у прийнятті рішень на більш високих щаблях управління.
«Мотивація праці формується до початку професійної трудової діяльності - в процесі соціалізації індивідуума шляхом за...
