ify"> У зв'язку з обмеженим обсягом курсової роботи не були докладно розглянуті деякі аспекти формування конкурентних переваг компанії «Оранта Страхування».
Висновок
Підводячи підсумки виконаного дослідження необхідно можна відзначити наступні висновки:
) Основою успіху компанії на ринку є її конкурентні переваги. Конкурентні переваги - це фактори, що дозволяють перевершувати конкурентів з яких-небудь параметрами і забезпечувати високі показники доходу чи прибутку.
) Проведене дослідження показало, щосеред фахівців зі стратегічного менеджменту немає принципових відмінностей у підходах до визначення сутності та змісту конкурентної переваги. Водночас, вчені та дослідники по-різному підходять до оцінки джерел виникнення конкурентної переваги підприємства та аналізу їх природи, а також можливостей використання.
) Конкурентні переваги зумовлюють вибір стратегії розвитку підприємства, якій необхідно слідувати. Виявлення конкурентних переваг, як було визначено, можливо в рамках стратегічного аналізу організації.
При високого ступеня невизначеності зовнішнього середовища підприємств та динаміки змін, що відбуваються, а також зростанням конкуренції обов'язковою умовою виживання і розвитку компанії є проведення аналізу діяльності, підвищення конкурентоспроможності надаваних послуг і продукції, що випускається, виявлення факторів підвищення ефективності комерційної діяльності та формування конкурентних переваг.
Аналіз дозволяє компанії: усвідомити в, яких умовах, вона діє сьогодні і в яких умовах, буде діяти в майбутньому; оцінити можливі перспективи розвитку та потенційні загрози, з якими може зіткнутися і відповідним чином підготуватися. Складність і турбулентність навколишнього середовища ускладнює прогнозування можливих проблем.
Проведений аналіз зовнішнього і внутрішнього середовища компанії «Оранта страхування» дозволив виявити певні можливості і загрози, знаючи які стало можливим опрацювати адекватних заходів і вжити правильні кроки, спрямовані на підвищення ефективності комерційної діяльності та формування конкурентних переваг.
Серед найважливіших заходів були виділені: набір додаткової кількості страхових агентів для забезпечення високого рівня обслуговування та орієнтації на спеціальні страхові компанії; розробка і впровадження в практику сучасної клієнтської бази даних, що дозволяє скоротити часові витрати на виконання стандартних операцій і більш повно враховувати потреби і вимоги клієнтів.
Надалі автор планує продовжити роботу в даному напрямку, розширити і поглибити сферу вишукувань у даній області.
Список використаної літератури
1. Аналітичний баланс ТОВ «Оранта Страхування» за 2010-2012 рр..
. Архипов В.М. Стратегічний менеджмент: навчальний посібник.- СПб.: Изд-во СПбГУЕФ, 1998.
. Іванова Р. Тенденції страхового ринку / / Бізнес сьогодні, № 3 (75), 2012. Стор. 34-40.
. Книш М.І. Конкурентні стратегії: навчальний посібник.- СПб.: 2000.
. Лосєв В.С. Виробничий потенціал: оцінка, управління.- Хабаровськ: ріотіпа, 1998.
. Менеджмент: підручник. Под ре...
