а інвалідів, оздоровлення, підвищення життєвого тонусу.
2.3 Компетентність фахівця, який працює з літніми людьми
Вимоги, що пред'являються до фахівця з соціальної роботи на законодавчому рівні (закони, стандарти), викладаються у вигляді професійно значущих якостей особистості і якостей, що перешкоджають роботі в даній сфері. У «Стандартах класифікації практичної соціальної роботи» пред'являються відповідні вимоги, без яких неможлива професійна діяльність фахівця.
Згідно Державному освітньому стандарту вищої професійної освіти за спеціальністю «соціальна робота», соціальний працівник повинен вміти просто і грамотно говорити і писати, навчати інших уважно і доброзичливо реагувати на емоційні і кризові ситуації. А також служити прикладом у професійних стосунки??, Пояснювати складні психосоціальні явища, ефективно організовувати свою роботу, вишукуючи джерела, отримувати кошти з надання допомоги іншим і так далі. Таким чином, стандарти вказують на такі якості:
спостережливість;
комунікабельність;
доброзичливість;
вміння організованість тощо.
Наприклад, особисті якості фахівця з соціальної роботи можна розділити на три групи. До першої групи належать психофізіологічні характеристики, від яких залежать здібності до даного виду діяльності. До другої - психологічні якості, що характеризують соціального працівника як особистість. До третьої групи - психолого-педагогічні якості.
Якості першої групи, які відображають психічні процеси (мислення, сприйняття, пам'ять, уява); психічний стан (стрес, тривожність, депресія); увагу, як стан свідомості; емоційні та вольові прояви (стриманість, наполегливість, імпульсивність) повинні відповідати вимогам, що пред'являються до професійної діяльності фахівця. Деякі з цих психологічних вимог є основними, без них взагалі неможлива якісна діяльність. Інші грають, на перший погляд, другорядну роль. Якщо хтось з фахівців з соціальної роботи не відповідає психологічним вимогам, що пред'являються професією, то негативні наслідки такої невідповідності можуть проявитися не так швидко, але за несприятливих умов вони практично неминучі.
До другої групи якостей належать такі психологічні якості, як самоконтроль, самокритичність, самооцінка своїх вчинків, а також стресостійкі якості: фізична тренованість, самовнушаемостью, вміння перемикати і керувати своїми емоціями.
До третьої групи якостей належать: комунікабельність (уміння швидко встановлювати контакт з людьми); емпатічность (уловлювання настрій людей, виявлення їхніх установок і очікувань, співпереживання їхнім потребам); аттрактивность (зовнішня привабливість особистості); красномовство (уміння вселяти і переконувати словом) та інші.
Якщо розглядати професійні якості як прояв психологічних особливостей людини - соціального працівника, то стає ясно, не кожна людина може працювати з людьми похилого віку. Якості, необхідні фахівцеві геронтологічного плану, мають свою специфіку, засновану на психологічних особливостях клієнта. Соціальний працівник має справу з різними контингентами людей, які є суб'єктами спілкування, пізнання і праці, дозвілля і їм можна допомогти лише добре знаючи їх індивідуальні здібності, мотиви і ба...
