ть проведення мерчендайзингу в торгових точках.
Ключовою ланкою у всій системі збуту ТОВ «Брянськ-Сервіс-Тютюн» по суті, є торговельний представник, саме завдяки йому налагоджується контакт з кінцевим споживачем - магазином або будь-який інший торговою точкою. За рахунок роботи торгового представника система збуту компанії є ефективною і конкурентоспроможною в сучасних умовах.
В інформаційному забезпеченні ТОВ «Брянськ-Сервіс-Тютюн» провідну роль повинна грати рекламна політика, що проводиться керівництвом підприємства.
Поінформованість покупців повинна досягатися широкої рекламної компанією, проведеної у всіх засобах масової інформації.
3. Шляхи вдосконалення системи товарораспределения і збуту продукції ТОВ «Брянськ-Сервіс-Тютюн»
.1 Створення відділу збуту
Для вдосконалення комерційної діяльності з реалізації готової продукції ми пропонуємо створити службу збуту.
Основні цілі та функції відділу збуту ТОВ «Брянськ-Сервіс-Табак» представлені на малюнку 9.
Рис. 10 - Цілі і функції відділу збуту
Структура служби збуту ТОВ «Брянськ-Сервіс-Тютюн» відповідає стратегії маркетингу. Вона залежить від рівня концентрації (масштабів) і спеціалізації виробництва, територіального розміщення підприємства та ступеня господарської самостійності його підрозділів, від особливостей продукції, що випускається, зокрема виробничого призначення, індивідуального (коротко-або довгострокового) споживання, від характеру і умов роботи підприємства.
До управлінських підрозділів відносяться відділи (групи, бюро) збуту.
До виробничих підрозділів відносяться склади готової продукції, цехи (ділянки) комплектації.
При створенні відділу збуту важливо визначити межі раціональної централізації збутової діяльності, установити чітке взаємовідношення служби збуту з усіма підрозділами (служ?? Ами, відділами) підприємства, усунути дублювання функцій, чітко розмежувати обов'язки усередині самої служби збуту.
Зміст функцій збутової діяльності готової продукції на основі маркетингу включає три напрямки: планування (прогнозування), організацію, контроль і координацію. Кожен з напрямків складається з ряду функцій, що відповідають специфіці даного напрямку.
Планування збуту включає: вивчення зовнішніх і внутрішніх умов; визначення цілей; розробку прогнозів кон'юнктури і попиту; підготовку прогнозів реалізації товарів; складання планів поставок готової продукції; планування оптимальних господарських зв'язків; вибір каналів розподілу товару; планування додаткових послуг, зовнішньоторговельних операції, рекламної діяльності; складання кошторису витрат на управління збутом і розподілом, планування прибутковості.
Організація збуту включає: організацію збору інформації про попит; укладення з споживачами господарських договорів на поставку продукції; вибір форм і методів реалізації продукції, способів доставки її споживачеві; підготовку продукції до відправлення споживачеві; технологію руху товарів; організацію інформаційно-диспетчерської служби, звітності; організацію торговельної комунікації, правової та претензійної роботи; орг...
