волевиявлення замовника по проведення оцінювачем оцінки будь-якого об'єкта оцінки відповідно до цього Закону та іншими нормативними правовими актами Республіки Казахстан.
Традиційно в процесі споживання виділяють сім етапів:
· усвідомлення проблеми;
· інформаційний пошук;
· предпокупочная оцінка альтернатив;
· покупка;
· споживання;
· послепокупочное оцінка альтернатив;
· порятунок.
Ця система застосовна для всіх видів послуг. Але відштовхуючись від специфіки оціночної діяльності та від різновиду оцінки, можна провести різницю між збутом обов'язкової оцінки та ініціативною.
Якщо існує певні державні норми для споживання послуги, а саме обов'язкова оцінка, то в свою чергу це полегшує збут даного «продукту». Адже на деякі послуги накладена державна значимість їх споживання. Залишається тільки грамотно піднести дану послугу для споживача, щоб всі запити споживача були задоволені. Щодо ініціативної оцінки, питання стоїть дещо складніше, оскільки основним завданням є формування у клієнта бажання (потреби) провести ініціативну оцінку, зацікавити його в необхідності процесу.
На сьогоднішній день, ділове суспільство в будь-якій країні світу зацікавлене в якісній і зіставною інформації, яка заснована на єдиних стандартах. Основна мета компаній, що надають послуги з оцінювання - це необхідність створення сприятливих умов перехресного взаємодії в різних професійних областях діяльності, задоволення споживчого попиту, що в свою чергу і є запорукою успіху будь-якого підприємства.
У складних економічних умови сучасного ринку в структурі фірми одну з ключових ролей відіграє організація служби маркетингу. У сучасних умовах наявність маркетингової служби на підприємстві є обов'язковою умовою не тільки ефективної діяльності та розвитку, але і, найчастіше, необхідною умовою виживання фірми. Сьогодні відділи маркетингу можуть бути організовані на різних основах. Кожна фірма створює відділ маркетингу з таким розрахунком, щоб він найкращим чином сприяв досягненню її маркетингових цілей.
2. Оцінка маркетингової діяльності ТОВ «Бізнес Партнер»
.1 Огляд ринку оціночних послуг в Казахстані
У наш час, як ніколи, велика ціна прийняття вірного рішення в бізнесі і в приватному житті. Дуже часто вирішальну роль в конкурентній боротьбі або у відстоюванні своїх інтересів відіграє знання. Знання реальних цифр, фактів, прав, обов'язків, реального стану справ і перспективи. Сучасні умови змусили всіх без винятку по-іншому оцінювати як плоди своєї праці, так і різні матеріальні, нематеріальні об'єкти і блага. Настав той період, коли в суспільстві сформувалася стійка потреба в незалежній професійній оцінці.
Оціночна діяльність - це професійна послуга, основною метою якої є визначення виду і величини вартості об'єкта оцінки на конкретну дату у відповідність з призначенням оцінки. Оцінка набуває особливої ??значущості при підготовці угод купівлі-продажу, при отриманні банківських кредитів під заставу, переоцінці основних засобів, реструктуризації, постановці на баланс, інвентаризації, вступу в спадщину, заподіяння шкоди і т.д [1...
