стійким до змін у галузі.
Середньомісячний дохід на абонента (ARPU) в 2012 році склав 297 руб., включаючи ПДВ 18%. Приріст склав 3% по відношенню до аналогічного періоду минулого року.
Незважаючи на високі темпи набору абонентської бази і порівняно недавній запуск start-up в нових містах проекту, показник EBITDA в 2012 році прийняв позитивне значення і збільшився на 1468 млрд. руб. в порівнянні з 2011 роком, склавши 956 млн. руб.
Ма?? Жа EBITDA в 2012 році склала 7%, в 2011 році даний показник був на рівні - 5%.
Фінансові та виробничі показники ЗАТ «Ер-Телеком Холдинг» свідчать про те, що дана компанія є швидкозростаючою. Орієнтація на приватних і корпоративних клієнтів, широкий спектр послуг, попит на які збільшується з року в рік, регулярне впровадження інновацій та високу якість обслуговування дозволяють ЗАТ «Ер-Телеком Холдинг» займати міцну позицію на ринку. Однак, для того щоб забезпечити подальше процвітання даного бізнесу, компанії необхідно віддавати належне стратегічного управління і регулярно стежити за змінами внутрішнього і зовнішнього середовища. Це, в свою чергу, дозволить їй швидко відреагувати на дані зміни і використовувати їх на благо організації.
.2 Виявлення стратегічних проблем ЗАТ «ЕР-Телеком»
Виявлення стратегічних проблем, що стоять перед компанією - необхідна передумова розробки ефективної стратегії.
Для своєчасного виявлення проблем менеджери повинні вивчити результати проведених аналізів і точно визначити, на чому необхідно зосередити увагу для досягнення фінансового і конкурентного успіху в довгостроковій перспективі. Важко переоцінити значення цієї роботи. Без знання проблем компанії не має сенсу приступати до розробки стратегії.
Одним з факторів, що дозволяють виявити стратегічні проблеми, є вивчення можливості використання сильних сторін і можливостей компанії за нинішньої стратегії. З цією метою, необхідно провести SWOT-аналіз, який виявить існуючі переваги та недоліки підприємства, а також визначить зовнішні загрози і можливості. Інформація, отримана в результаті проведення SWOT-аналізу, дозволить компанії вибрати максимально ефективну стратегію, відповідну її мети.
Діяльність, що здійснюється ЗАТ «Ер-Телеком Холдинг», свідчить про те, що дане підприємство використовує стратегію посилення позицій на ринку, а також стратегію розвитку ринку. Зовнішній прояв використання даних стратегій полягає в активних діях компанії, спрямованих на завоювання кращих позицій на ринку, а також географічна експансія. У рамках реалізації стратегії організація виконує наступні задачі:
. Створення федеральної компанії, що складається з групи регіональних лідерів ринку телекомунікацій, що надають повний спектр базових послуг зв'язку;
. Досягнення стабільних лідируючих позицій в кожному місті присутності протягом 3 років з початку діяльності за рахунок кращого клієнтського сервісу і максимально досяжною операційної ефективності.
Для того щоб домогтися максимально точних результатів і вибрати найбільш ефективну стратегію, необхідно провести SWOT-аналіз для конкретного ринку. З цією метою в якості об'єкта будемо розглядати Тюменський філія ЗАТ «Ер-Телеком Холдинг», таким чином, обмежившись ринком...
