нням.
У динаміці показників миттєвої і поточної ліквідності банку також спостерігається щорічне зростання і перевищення над нормативними значеннями, це пов'язано з тим, що у банку достатньо поточних активів для покриття своїх короткострокових зобов'язань.
Минулий 2 013 рік став роком завершення гострої фази світової кризи і початку відновлення глобальної економіки. В історію Експобанку 2013 увійде як період початку повномасштабного розгортання процесу реалізації Стратегії розвитку при одночасній реалізації заходів, спрямованих на підвищення стійкості Банку до проблем, викликаним кризою.
В умовах кризи на передній план вийшли питання підтримки держави в реалізації антикризових заходів і роботи з поганими боргами. В умовах різкого погіршення якості позичальників Експобанк продовжив виконувати свою кредитну функцію. На деяких ринках, наприклад на ринку іпотеки, Експобанк залишився чи не єдиним постачальником послуг. Підвищена увага Банк приділяв ефективному управлінню процентною політикою і скороченню операційних витрат, а також постійному контролю якості кредитного портфеля та підтримання обсягів резервів, адекватних існуючим ризикам.
Незважаючи на непросту економічну ситуацію, за підсумками 2 013 року Банк домігся суттєвого зростання доходів від операційної діяльності. У порівнянні з 2012 роком операційні доходи до створення резервів зросли на 44%, у той час як витрати, що супроводжують ведення бізнесу, збільшилися лише на 3,4%. Разом з тим процес створення резервів, викликаний об'єктивною необхідністю, не торкнувся капітал Банку, але й не дозволив отримати вагому в порівнянні з попереднім роком прибуток.
Експобанк є одним з головних локомотивів російської економіки. У непростій 2013 рік Банк надав близько 4 трлн руб. кредитів вітчизняним підприємствам і понад 400 млрд.руб. кредитів приватним клієнтам. Вкладення в корпоративні облігації провідних російських емітентів самих різних галузей за рік зросли більш ніж на 200 млрд.руб.
Застосовуючи зважену кредитну політику, Банк допоміг багатьом клієнтам гідно пройти випробування кризового часу і сприяв стабілізації економічної ситуації і ситуації на фінансових ринках в Росії в цілому.
Криза призвела до кардинальних змін в глобальній фінансовій системі. Багато найбільші фінансові інститути зникли з лиця землі або різко знизилися в рейтингу капіталізації. У той же час ринкова капіталізація Експобанку, валющий в кінці 2011 року, до кінця 2013 повернула свої позиції і вийшла на 19 місце. Ринкова капіталізація Банку на кінець року перевищила 60 млрд. Дол. США. Це свідчить про відповідальну і зваженій політиці Банку та відповідає його високим кредитним рейтингам.
2.2 Аналіз клієнтської бази банку
Клієнтська політика Банку орієнтована на побудову довгострокових взаємовигідних відносин з усіма групами клієнтів незалежно від розмірів бізнесу або форми власності. З погляду кредитування пріоритетну увагу виявляється підприємствам, що мають позитивну кредитну історію, основний обсяг оборотів, яких проходить по рахунках в Експобанку.
На частку великих корпоративних клієнтів припадає половина кредитного портфеля Банку. З метою розвитку відносин з цими клієнтами в Банку запроваджено інститут клієнтських менеджерів і проведено закріплення менеджерів за найбільшими і великими клієнтами. Крім того, впроваджено систему управління відносинами з клієнтами (CRM-Корпоративний), яка містить повне досьє клієнтів, включаючи інформацію про обсяги продажів, фінансових показниках, контактах з клієнтами, хід реалізації угод з клієнтами.
Малюнок 2.6.- Структура корпоративного кредитного портфеля в розрізі клієнтських сегментів Експобанку за 2013
Особливу увагу Банк приділяє роботі з суб'єктами малого підприємництва, кількість яких складає більше 80% корпоративних клієнтів та індивідуальних підприємців, що обслуговуються в Банку. Під впливом кризових явищ кількість якісних позичальників серед клієнтів даного сегменту істотно скоротилося. В умовах нестабільності і зниження споживчого попиту компанії малого бізнесу воліли знижувати рівень боргового навантаження і погашати раніше взяті кредити.
На тлі настільки глибокого економічного спаду російська банківська система зіткнулася з двома основними проблемами: падінням попиту на банківські послуги з боку платоспроможних позичальників і істотним зростанням кредитних ризиків. На тлі відновлення ліквідності банківської системи це призвело до того, що вперше за останні роки клієнтські депозити банківської системи росли швидше кредитів.
У таблиці 2.4 представимо динаміку процентних доходів по кредитному портфелю.
...
