інвесторами. На даний момент дане ІП співпрацює з мережею магазинів «Стрічка» і «Метро». Вони ж є головними постачальниками товарів.
Для більш повноцінного розширення і функціонування компанії необхідні інвестори і спонсори, яких в даний час немає. На сучасному етапі компанія займається самофинансированием і складанням бюджетів «для самої себе».
Аналіз думки клієнтів показує, що якість обслуговування, товарів і послуг, пропонованих компанією знаходяться на досить високому рівні, але навіть це не в змозі залучити значну кількість нових клієнтів до даного ВП.
Слід провести грамотну рекламну компанію, в якій дати публікації в ЗМІ та реклами у вигляді листівок або авто рекламу ІП «Ан А.Є.»
Дослідження думки клієнтів є одним з найбільш важливих компонентів аналітичного етапу процесу розробки та реалізації PR-кампанії, оскільки неточна, неповна або неправильна інформація про глядачів не дозволить досягти очікуваного ефекту запланованих PR-дій.
У процесі реалізації PR-кампанії важливого значення набуває спосіб доставки PR-звернення: будь-який канал поширення інформації при всіх достоїнствах завжди має свої технічні ліміти та обмеження. В якості можливих каналів рекомендується використовувати засоби масової інформації, візуальні засоби (наприклад, зовнішня реклама), Інтернет, спеціальні заходи (святкові акції), поширення інформації через предмет (наприклад, календарі та сувеніри з фотографіями суші-бару) Необхідно використовувати і такий засіб як особистий канал (наприклад, телефонні переговори, особисті зустрічі) це особливо важливо при роботі з новими інвесторами.
Засоби масової інформації в даний час - це наймасовіший канал, що охоплює величезну аудиторію. Тому більшість ІП в даний час прагнуть співпрацювати зі ЗМІ. Мас-медіа зі свого боку теж проявляють інтерес до даної організації.
Для цього рекомендується використовувати найбільш поширені форми подачі інформації в ЗМІ, такі як прес-реліз - повідомлення, що містить важливу новину, наприклад, про новинки та акції. Він готується в такому вигляді, щоб його можна було цілком або фрагментарно опублікувати, розсилається за деякий час до події. Прес-пакет - добірка ряду матеріалів з додатками і фотографіями. Прес-пакети готуються з приводу дуже великих подій.
Робота зі ЗМІ дає результати тільки в тому випадку, якщо вона ведеться послідовно і об'ємно, і чим активніше використовується в комунікаційному процесі зворотний зв'язок, тим він ефективніший.
Також рекомендується використовувати й інші способи поширення інформації, такі як: особистий канал - усне слово нерідко вважають найбільш універсальним засобом PR; візуальний канал - все, що людина сприймає очима: плакати, інтернет.
. Після того як визначені цілі PR-кампанії і цільові аудиторії, вибрані джерела комунікації і канали, можна переходити до етапу планування, на якому:
формується об'єднана програма, при належному виконанні якої спільні зусилля призводять до досягнення конкретних цілей;
забезпечується сприяння менеджменту і всіх підрозділів установи культури, від яких залежить успіх PR-кампанії;
створюється можливість для активної діяльності.
планування дозволяє побачити ситуацію в цілому, оптимізувати ресурси і бюджети. На цьому етапі закладаються критерії для оцінки ефективності PR-кампанії. Тому необхідно максимально точно визначити якісні та кількісні цілі для кожного заходу і дії, включеного до плану.
Можна використовувати різні види планів PR-кампанії: стратегічний; оперативний; ситуативний; поточний план-графік.
Стратегічний, або довгостроковий, план передбачає заходи на тривалу перспективу (кілька років) і містить перелік цілей впливу на споживача.
Ситуативна PR-компанія направлена ??на конкретну зміну даної організації відповідно до вимог конкретної ситуації, орієнтації на конкретні переваги споживачів на той чи інший період часу. Це може бути сезонна зміна або додаток до вже наявного іміджу організації.
І нарешті, поточний план-графік - це програма, яка в даний момент реалізується в організації, ті заходи, які проходять по запланованим дат, ті зміни, які допомагають організації утримувати внутрішню стабільність.
Слід згадати про те, що безпосередньо для ІП «Ан А.Є.» найбільше підходить на даному етапі PR-компанія по типу поточного плану-графіка (до його формування ми повернемося нижче).
Для продовження формування PR-кампанії ми повинні врахувати наступні аспекти в житті даної організації: основних видів витрат на PR-кампанію відносять:
витрат...
