пізнань і спілкування.
У увазі вище перерахованого організація рекламної діяльності в культурно-дозвільній сфері представляється складними неоднозначним процесом, що включає як її безпосередню розробку, так і розміщення. Так як компанії культурно-дозвільної сфери самостійно дуже рідко здійснюють рекламні заходи, а делегують ці функції рекламним агентствам, то організація рекламної діяльності всередині структури компанії може практично відсутні або обов'язковими на функції адміністратора, клієнтського відділу, або взагалі не здійснюватися.
Якщо рекламна діяльність здійснюється, то вона може вибудовуватися за двома напрямками - централізоване і децентралізоване, що має ряд позитивних і негативних характеристик, які доцільно розглянути на прикладі окремо взятої компанії культурно-дозвільної сфери ТОВ «Полярка» в р Ростові-на-Дону.
2 Характеристика рекламної діяльності культурно-дозвіллєвого центру ТОВ «Полярка» в м Ростові-на-Дону
. 1 Загальні показники маркетингової діяльності ТОВ «Полярка» в культурно-дозвільній сфері
У квітні 2003 року в Північному житловому масиві відкрився боулінг-центр «Полярна станція» з професійним обладнанням американської компанії Brunswick, що зробило центр ультрасучасним і відповідним стандартам Міжнародної федерації боулінгу. Боулінг оснащений сучасним обладнанням та обслуговуванням відвідувачів, має 12 доріжок.
Сьогодні розважальний центр «Полярна станція» став набагато ширше і в його інфраструктуру входить кілька розважальних підрозділів, у тому числі бар, ресторан, більярдний клуб, клуб любителів сигар, боулінг-центр «Полярка», танцпол і ін. В рамках теми дипломної роботи найбільший інтерес представляє боулінг-центр, ТОВ «Полярка» (див. малюнок 14).
Малюнок 14 - Фото інтер'єру боулінг-центру «Полярка»
Як видно з фото, інтер'єр центру досить презентабельний, сучасно обладнаний, являє собою поєднання яскравих, насичених тонів кольору і світла, що надає йому екстравагантності і популярності серед певної аудиторії.
Незважаючи на те, що боулінг вважається переважно чоловічим видом спорту (за статистикою, 70% гравців - чоловіки), ТОВ «Полярка» щодня відвідують як чоловіки, так і жінки, різного віку та соціального статусу (див. малюнок 15).
Малюнок 15 - половікових характеристики відвідувачів боулінг-центру «Полярка» (складений автором за даними [21])
ТОВ «Полярка» являє собою складну організаційну структуру, в яку входить кілька відділів, пов'язаних між собою, але роз'єднаних із загальною структурою розважального комплексу «Полярна станція» (див. малюнок 16).
Малюнок 16 - Організаційна структура діяльності ТОВ «Полярка» у структурі розважального комплексу «Полярна станція»
Усі заходи, пов'язані з громадськістю та засобами масової інформації, здійснюються відділом по зв'язках зі ЗМІ. У нього входить кілька фахівців, які, в тому числі, розробляють маркетингову стратегію діяльності ТОВ «Полярка». Таким чином, можна відзначити, що аналізований боулінг-центр фактично не є самостійною структурою і багато в чому супідрядно і залежить від діяльності самого комплексу.
Проте адміністратор ТОВ «Полярка» розробляє концепцію і напрямки діяльності центру, що надалі узгоджується з керівництвом розважального центру «Полярна станція». Багато заходи, що проводяться в боулінг-центрі, лобіюються відділом по зв'язках з громадськістю в Адміністрації м Ростова-на-Дону, у зв'язку з чим тут часто проводяться суспільно-значущі спортивні та соціальні заходи. Наприклад, у 2010 році був проведений перший турнір з боулінгу серед інвалідів, присвячений 65-ій річниці Перемоги у Великій Вітчизняній війні.
Ідея проведення змагань з боулінгу належала регіональному відділенню Спеціальної Олімпіади Росії, яке працює в Ростовській області з 2006 року. Мета турніру - популяризація гри в боулінг, розвиток фізичних і творчих здібностей інвалідів, які проживають в психоневрологічних інтернатах. Ініціатива була підтримана міністерством праці і соцрозвитку області, яке приділяє велику увагу розвитку фізичної культури і спорту серед інвалідів як одному з напрямків реабілітації. У змаганнях брали участь 9 команд з психоневрологічних інтернатів РВ, вік учасників - від 18 років. Заходи широко висвітлювалося в ЗМІ, що сприяло не тільки підтримці і зміцненню позитивного іміджу ТОВ «Полярка», а й відбудові від конкурентів, які одночасно з центром брали участь в тендері на проведення цих ігор [21].
Отже, відділ зі зв'язків з громадськістю спільно з адміністратором боулінг-центру виконує свої функції досить ефективно.
У функції адміністратора боулінг-центру входить:
управління персоналом ...
