» (Додаток 1).
Результати анкетування наведені нижче в таблиці і діаграмах.
В опитуванні брало участь 52 людини.
Таблиця 3. Результати анкети «Самоменеджмент»
Запитання анкетиПочті всегдаЧастоІногдаПочті никогда14181911259221632109314438825638356541427421261835162895113241028182440164162154Общий підрахунок баллов1203281620610% вибора7,6931,5431,1529,62100,00Средній бал по школе11,7
Як видно з таблиці і діаграм: середній бал (школи в цілому) за анкетою становить 11,7. Спираючись на рекомендації по анкеті, аналізуючи діаграми можна стверджувати, що більшість співробітників школи не вміють планувати свій час і знаходяться у владі зовнішніх обставин. Однак є працівники, які здатні домагатися своїх цілей, якщо складуть список пріоритетів і будуть дотримуватися його.
Наступний крок - діагностика тайм-менеджменту в підрозділах та атестація ТМ-навичок співробітників. Діагностика проводиться у формі анкетування за кількома ключовими критеріями. Результатом є побудова ТМ-профілю - простий діаграми, яка відображає ситуацію в компанії або підрозділі з усіх аспектів тайм-менеджменту.
Профіль будується на основі даних, отриманих від анкетування команди менеджерів за трьома основними напрямками впровадження тайм-менеджменту в компанії:
· особистий тайм-менеджмент - ступінь володіння навичками тайм-менеджменту в середньому по даній групі менеджерів;
· командний тайм-менеджмент - якість ТМ-взаємодії по горизонталі всередині команди;
· корпоративний тайм-менеджмент - якість ТМ-взаємодії менеджера зі своїми підлеглими.
Діагностичний ТМ-профіль будується на підставі оцінок за одинадцятьма основними критеріями, що охоплює всі ключові аспекти тайм-менеджменту.
Коротенько зупинимося окремо на кожному критерії.
. Матеріалізованность. Ефективний тайм-менеджмент починається з матеріалізації завдань, думок, планів, домовленостей. Наявність всіх завдань на зовнішніх носіях (бажано електронних) дозволяє в особистій роботі звільнити мислення для пріоритетних питань і скоротити витрати часу на пошук інформації. У командному тайм-менеджменті матеріалізація допомагає уникнути «незамінності від неорганізованості», легко передавати завдання по горизонталі. Зокрема, грамотно налагоджена матеріалізація завдань знижує ряд ризиків, пов'язаних зі звільненням співробітників. Звільнився співробітник може забрати з собою паперовий щоденник з корисними контактами, але він не зможе понести налагоджену в MS Outlook систему огляду завдань, структуровану за певними, всім відомими правилами.
. Вимірність. Необхідність кількісного виміру показників у загальному менеджменті - практично аксіома. Те ж саме вірно в відношенні, і особистого, і командного тайм-менеджменту. Тільки запровадження об'єктивних кількісних показників дозволяє по-справжньому системно керувати часом. Як правило, показники застосовуються при хронометражі для аналізу витрат часу. Наприклад, «частка часу на пріоритетні завдання», «витрата часу на завдання, які виконував сам, хоча міг би делегувати».
. Системність. У особистій роботі цей критерій оцінює узгодженість завдань і проектів, «синергетичний ефект» їх взаємодії. У командному тайм-менеджменті - це один з ключових критеріїв, який відповідає на питання: «Чи є команда єдиним цілим, результативність роботи якого вище суми результатів кожного вхідного в команду менеджера?»
. Гнучкість. Тайм-менеджмент часто ототожнюють з жорстким плануванням, «розмальовкою себе по хвилинах». Але план - не самоціль. Плани, як в особистому, так і в командній роботі повинні бути максимально простими, гнучкими, що дозволяють легко «ловити» виникаючі можливості.
. Целеоріентірованность. Діяльність може бути метушливим реакцією на зовнішні подразники або чіткою логічною послідовністю завдань, кожна з яких працює на ясно сформульовані цілі. У командній роботі цей критерій оцінює зрозумілість цілей для всіх членів команди і узгодженість їх руху в єдиному напрямку.
. Пріорітезірованность. Цей критерій дозволяє оцінити ступінь «завантаженості текучкою», частку часу, що виділяється на пріоритетні завдання. Як правило, саме в напрямку пріорітезірованності лежать самі результативні дії на ранніх етапах впровадження тайм-менеджменту. Адже практично будь-якої організації добре знайома проблема «текучки», яка по якомусь незрозумілому закону природи завжди росте в об'ємах.
. Інвестиційні. Будь-яка виконувана в особистому або командній роботі завдання може давати результати. Але вона ж може більшою чи меншою мірою працювати на розвиток, створювати нов...
