інки в конфліктних ситуаціях займає протиборство, яке характеризується активною боротьбою індивіда за свої інтереси, застосуванням усіх доступних йому засобів для досягнення поставлених цілей. При такій стратегії активно використовуються влада, сила закону, зв'язку, авторитет і т.д. Тому стратегію протиборства вибрали 13% адміністрації і лише 3% педагогів.
2. У ДОП були проведені дослідження моделей поведінки педагогів і адміністрації в несприятливих стресових ситуаціях.
Порівняльний аналіз показників виражених стратегій подолання у педагогів та адміністрації ДОУ представлений на наступних гистограммах.
2.2.2 Дослідження активної стратегії подолання труднощів
Рис.2. Розподіл показників активної стратегії подолання труднощів між педагогами та адміністрацією ДНЗ.
Представлені на малюнку дані вказують на те, що і адміністрація (100%) і педагоги (100%) застосовують активні кроки з подолання професійних ускладнень: не здаються в будь-яких складних ситуаціях, легко і спокійно можуть захистити себе від несправедливих дій з боку інших.
Дослідження пасивної стратегії подолання труднощів
Рис.3. Розподіл показників пасивної стратегії подолання труднощів між педагогами та адміністрацією.
Як ми бачимо, 95% педагогічного колективу в конфліктних ситуаціях воліють знайти будь-які важливі і невідкладні справи, дозволяючи адміністрації зайнятися вирішенням проблеми або сподіваючись, що час все розставить на свої місця; по можливості уникають рішучих дій, що вимагають великої напруженості і відповідальності за наслідки, в той час, як адміністрація (87%) не відкладає вирішення виниклої проблеми в надії, що вона вирішиться сама.
Аналіз отриманих даних дозволяє зробити висновок про невеликому переважанні пасивної стратегії подолання труднощів над активною стратегією і у адміністрації і в педагогів. Це свідчить про те, що існують професійні ситуації, де і педагоги і адміністрація активно діють у напрямі дозволу професійних ускладнень, однак при вирішенні професійних ускладнень педагоги сподіваються на адміністрацію (розробка чітких критеріїв оцінки діяльності, налагодження адекватного зворотного зв'язку, підвищення якості умов трудової діяльності, характеру керівництва і т.д.).
Дослідження просоциальной стратегії подолання труднощів (вступ до соціальний контакт і пошук соціальної підтримки)
Рис.4. Розподіл показників просоциальной стратегії подолання труднощів між педагогами та адміністрацією ДНЗ.
Дослідження показує, що адміністрація освітньої установи (87%) активно використовує такі дії як вступ до соціальний контакт і пошук соціальної підтримки при вирішенні професійних ускладнень, а значить в критичних ситуаціях діє спільно з іншими, знаючи, що спільні зусилля принесуть більше користі при вирішенні складних завдань; знаходить підтримку ззовні, готова обговорювати і долати труднощі спільно зі своїми колегами.
Третина колективу педагогів не йдуть на об'єднання з іншими людьми, щоб разом вирішити ситуацію; не прагнуть надати допомогу при вирішенні спільних проблем. Педагоги більше очікують соціальної допомоги, радячись з друзями або близькими про те, як би вони вчинили в тій чи іншій ситуації, і лише 29% з них активно вступають в соціальний контакт, вважаючи, що спілкування з іншими людьми збагатить їх життєвий досвід.
Дослідження асоціальної стратегії подолання труднощів
Рис.4. Розподіл показників асоціальної стратегії подолання труднощів між педагогами та адміністрацією ДНЗ.
Таким чином, ми фіксуємо схожі стратегії подолання труднощів групою адміністрації та педагогів. Більшість педагогів (67%) і адміністрації (75%) не прагнуть застосовувати асоціальні дії. Адміністрація не прагне демонструвати свою владу і перевагу для зміцнення власного авторитету; діючи швидко і рішуче, не намагається застати інших зненацька. Та й педагоги не ставлять свої особисті інтереси вище суспільних.
Така ж ситуація складається при виборі агресивних методів поведінки. І педагоги (62%), і адміністрація (75%) намагаються вирішувати проблеми спокійно, не виходячи з себе; в значущих і конфліктних ситуаціях агресії не проявляють.
Таким чином, керівники та педагоги ДНЗ не демонструють опір нововведенням, що виражається в застосуванні агресивних дій при зіткненні в якихось професійним утрудненням.
Аналіз середніх значень отриманих даних дозволяє зробити висновок, що існує тенденція застосування більшою мірою просоциальной стратегії подолання труднощів.
