конфігурацією всього обличчя, тим не менш, встановлено, що основну інформативне навантаження несуть брови і область навколо рота (губи). p> Обговорюючи інформацію, яку можна прочитати "з обличчя" людини, потрібно згадати про роль напрямки погляду - дуже важливому "інструменті" спілкування. Справді, адже неприємно, наприклад, говорити з людиною, яка весь час не дивиться на нас, "Відводить очі". p> Однак, хоча обличчя, на загальну думку, є головним джерелом психологічної інформації, тим не менш, у багатьох ситуаціях воно набагато менш інформативно, ніж нам здається. Пов'язано це з тим, що лицьова міміка досить добре контролюється людиною, незважаючи на поширену думку про те, що, оскільки "на обличчі все написано", воно може видавати людини, навіть коли він цього не хоче. Так як особа вельми виразно, дуже добре мабуть для інших, а, отже, викликає потужну зворотний зв'язок, а також виразу обличчя досить добре осознаваеми, то особа добре контролюється. У всякому разі, у багато разів краще, ніж тіло. p> Отже, за певних обставинах (наприклад, дотриманні правил етикету), коли людина хоче сховати свої почуття, особа стає малоінформативною, а тіло - головним джерелом інформації для партнера. Один з психологів навіть назвав тіло місцем "Витоку інформації" про наших душевних станах. p> Тому в спілкуванні важливо знати про те, яку інформацію можна отримати, якщо перенести фокус спостереження з обличчя людини на його тіло і його руху, так як жести, пози, стиль експресивного поведінки таять у собі дуже багато інформації. Це показано численними дослідженнями, проведеними в останні 30 років. Найбільш, мабуть, цікавим результатом цих тривалих досліджень виявилося те, що практично всі люди вміють добре "Читати" пози і жести, хоча, звичайно, далеко не завжди розуміють, як вони це роблять. p> Про тієї інформації, яку несе жестикуляція, відомо досить багато. Перш за все, важливо кількість жестикуляції. Незважаючи на те, що нормальна кількість жестів різна в різних народів і в різних культурах (більше на півдні і менше на півночі), тим не менше, скрізь їх кількість і інтенсивність ростуть разом із зростанням емоційної збудженості людини, його схвильованості. Зростає інтенсивність жестикуляції і при бажанні досягти повного розуміння між партнерами, особливо якщо воно чомусь утруднено. p> Показано, що "закриті" пози (коли людина якось намагається закрити передню частину тіла і зайняти можна менше місця в просторі; "наполеонівська" поза, стоячи: руки, схрещені на грудях, і сидячи: обидві руки упираються в підборіддя, і т.п.) сприймаються як пози недовір'я, незгоди, протидії, критики або навіть страху перед партнером. І дійсно, вони висловлюють це зміст. Відкриті ж пози (Стоячи: руки розкриті долонями вгору, сидячи: руки розкинуті, ноги витягнуті) сприймаються як пози довіри, згоди, доброзичливості, психологічного комфорту. Є ясно читаються пози роздуми (поза роденовского мислителя), пози критичної оцінки (рука під підборіддям, вказівний палець витягнуть уздовж скроні). Відомо, що якщо людина зацікавлена ​​в спілкуванні, він в положенні сидячи буде нахилятися вперед до співрозмовника, якщо ж таки не дуже зацікавлений - буде відкидатися назад. p> Людина, що бажає заявити про себе, "Поставити себе", буде стояти прямо. У напруженому стані, з розгорнутими плечима, іноді впершись руками в стегна; людина ж, якому не потрібно підкреслювати свій статус і положення, буде розслаблений, спокійний, знаходитися в вільній невимушеній позі. p> Значення і сенс поз так само, як і інших елементів експресивного поведінки, можуть бути зрозумілі будь-яким людиною. Навряд чи потрібно спеціальне навчання щоб зрозуміти: якщо людина весь якось скорчившись, затиснутий, напружений, то йому, швидше, погано, ніж добре. Якщо в рухах і позах відчувається незвичайна легкість, він розкутий, вільний, - ймовірно, у нього гарний настрій. Так само легко, як поза, може бути зрозуміле і значення загального малюнка ходи - моментів вставання, саджання і т.п., тобто значення стилю пересування і зміни поз. p> Хода, наприклад, є одним з найважливіших ключів до розуміння внутрішнього стану людини. Не дарма хода так пізнавана - вона строго індивідуальна. Разом з тим у ході добре видно багато характеристик людини. Тому не дивно, що хода хорошим лікарям служила діагностичним симптомом різних хвороб. p> По ході спостерігач досить легко може розпізнавати емоційний стан її власника. Так, у дослідженні Монтепера, Гольдштейна і Клаузена випробовувані з великою точністю впізнавали по ході такі емоції, як гнів, злість, страждання, гордість, щастя. Причому виявилося, що "найважча" хода - при гніві, найбільша довжина кроку - при гордості. Коли людина відчуває страждання, він майже не розмахує руками, вони "висять", а якщо він щасливий - він "Летить", у нього більш часті і легкі кроки. Ймовірно, в тому, що перед людиною ніколи не стоїть завдання "просто сприйняти" іншого. Перше враження-це не самоціль. Справді, спілкування наше будується ...
