"> Ця фаза містить шість дій:
побудова діаграм (блок-схем) потоків процесу;
підготовка імітаційної моделі;
систематичний огляд процесу;
аналіз вартості процесу і часу циклу;
запровадження швидкої оснащення;
узгодження процесу з процедурами.
Мета фази II - детально вивчення процесу і його складових (вартості, часу циклу, часу обробки, інтенсивності помилок і т.д.).
Фаза III. Раціоналізація процесу. Фаза раціоналізації процесу. Фаза раціоналізації найбільш важлива для вдосконалення бізнес-процесів. Саме тут відпрацьовується методологія СБП. p align="justify"> Фаза раціоналізації складається з шести дій:
перепроектування процесу;
розробка нового процесу;
бенчмаркінг;
аналіз поліпшень, витрат і ризику;
вибір бажаних процесів;
попереднє планування впровадження.
У цій фазі використовуються три різних підходи.
. Перепроектування процесу (цілеспрямовані поліпшення, реінжиніринг процесу). p align="justify">. Розробка нового процесу (інноваційний процес). p align="justify">. Бенчмаркінг. p align="justify"> Перепроектування процесу. При цьому підході в існуючому процесі усувають різні втрати, одночасно зменшуючи час циклу і покращуючи ефективність. Після того як схема потоків процесу перебудована, для максимізації здатності процесу до підвищення ефективності, продуктивності та адаптивності використовую автоматизацію та інформаційну технологію. Перепроектування процесів іноді називають сфокусованим поліпшенням, так як тут зусилля концентруються на існуючому процесі. p align="justify"> Розробка нового процесу. Методологія проектування нового процесу починається зі створення моделі ідеального процесу. Потім розробляється новий процес, який реалізує цю модель. При цьому враховуються самі останні досягнення в механізації, автоматизації, комп'ютеризації та інформаційних технологіях, які тільки доступні. p align="justify"> Розробку нового процесу іноді називають процесом інновацій, так як його успіх значною мірою грунтується на інноваціях і творчості членів КСП, або реинжинирингом процесу.
Бенчмаркінг. Цей дуже популярний інструмент дозволяє порівняти існуючий процес з найкращим аналогічним процесом в одній або різних галузях. p align="justify"> Не всі процеси проходять через перепроектування, розробку нових варіантів і бенчмаркінг. Залежно від обставин використовується одна, дві або всі три методології. p align="justify"> Найбільш часто застосовується перепроектування процесів, тому що при цьому зазвичай нижче ризики і менше витрат.
Розробка нового процесу, забезпечуючи найбільший ступінь поліпшень, вима...
