афтової, газової, нафтохімічної, хімічної, металургійної промисловостей, і промисловості з виробництва мінеральних добрив. p> сприяння експортно-імпортними операціями між країнами СНД, Францією та іншими країнами Західної Європи та Америки. p> Будучи акредитованої при МЗЕЗ в Росії, на Україні і в Казахстані, В«АЦПЕВ», має свої представництва в Москві, Києві, Алмати, Пермі, Нижньому Новгороді, Уфі, Волзькому, а також відділення в Х'юстоні (США). p> 5.2. Історія створення і розвиток ПР-підрозділу
ПР-підрозділ у фірмі В«АСРЕВ» склалося поступово, тобто ніякого заздалегідь продуманого плану або чіткого рішення про виділення в структурі фірми відділу зв'язків з громадськістю не було. Хоча багато функцій цього відділу з успіхом здійснювалися іншими відділами. Наприклад, секретар-референт займався розсилкою різних листів і запрошень особливо значущим клієнтам, приймав відвідувачів і розповідав їм про компанію, менеджер з реклами займався не тільки питаннями, пов'язаними з рекламою послуг фірми, а й створенням іміджу компанії, і підготовкою та поширенням паблісіті, і організацією презентацій і різних зустрічей з клієнтами. Однією з причин, що призвели до рішенням створити ПР-підрозділ, стало невиконання однією із сторін умов контракту, укладеного за посередництва фірми В«АСРЕВ». Те, що сталося загрожувало зруйнувати репутацію компанії як надійного поручителя і посередника, працюючого тільки з солідними постачальниками. Керівництво компанії зайняло рішучу позицію, компенсувавши витрати покупця і вписавши постачальника до В«чорного спискуВ» компаній, з якими ніколи більше не будуть укладені договори. Інформацію про цьому потрібно було в найкоротші терміни і не нав'язливо довести до всіх клієнтів. Саме тоді й постало питання про те, хто буде цим займатися. Стало ясно, що секретар мало компетентний в даних питань. Було прийнято рішення про залученні зовнішнього агентства, а потім з його допомогою спроектований власний відділ з ПР, місце якого в структурі організації представлено нижче. Поява менеджера з відносин з інвесторами було викликане наростанням труднощів з фінансуванням на певному етапі розвитку компанії. Таким чином, можна сказати, що процес формування ПР-підрозділу у Франції був природним, що стосується появи менеджерів зі зв'язків з громадськістю в філіях, то це було запланованим рішенням; так само, як і положення про те, що на території певної країни ці менеджери будуть здійснювати взаємодія у разі потреби з місцевими ПР-агентствами.
5.3. Місце ПР-підрозділу в структурі організації
Місце ПР-підрозділу та його структура представлені на схемі, яка демонструє той факт, що діяльність відділу з ПР і думку його керівника користується авторитетом в організації. Віце-президент з ПР входить в В«домінантну коаліцію В»і бере участь у процесі прийняття рішень. Однак це не зовсім так. Дана схема була запропонована ПР-агентством і схвалена президентом компанії. Але, будучи досить авторитарної особисті...
