но від того присутній він особисто, чи пише або дзвонить по телефону.
) Клієнт не залежить від нас, це ми залежимо від нього.
Управлінські відносини базуються на сполученні єдиноначальності, колегіальності, активності членів трудового колективу, на економічних, моральних і матеріальних стимулах.
Відносини координації характеризуються горизонтальними зв'язками між окремими працівниками та організаціями, що вступають у взаємодію для забезпечення певного рівня якості та асортименту продукції або його поліпшення.
Згідно основному правилу маркетингу, яке віднедавна стало діяти і в Росії - необхідно не продавати те, що виробляється, а виробляти те, що буде продаватися; весь рух на підприємстві залежить від роботи двох відділів: закупівель і продажів. Заздалегідь, відділ закупівель дає дані виробнику, про те, скільки і якої конкретно продукції він планує закупити. Відповідно відділ закупівель планує поставки від виробника, спираючись на дані, заплановані відділом продажів і виходячи зі статистики за минулі періоди. Періоди ці можуть бути як короткострокові (тиждень), так і довгострокові (місяць або два місяці). Відділ закупівель також спирається у своїй роботі на ряд чинників, таких як сезонність, наявність або відсутність свят, кліматичні або погодні умови. Також необхідно відзначити, що ресурси завжди є обмеженими, в даному випадку йдеться про складському комплексі. Звичайно, можна орендувати площі, що дозволяють розмістити практично весь асортимент продукції, які виробляються і продаються, але тоді - істотно зросте сума, яка виплачується орендодавцю, а значить, зросте видаткова частина бюджету підприємства. Тому відділ закупівель робить замовлення у виробників, виходячи з потреб підприємства на тиждень, мінімум десять днів. Також необхідно відзначити, що замовлення підприємства можуть бути трохи вище, ніж потреба на сім днів, сюди відноситься збільшення запасів перед всілякими національними святами (Новий рік, 8-е березня), додаткові обсяги продукції, які клієнт замовляє заздалегідь за передоплатою або під замовлення. Але в кожному разі складські площі обмежені і необхідно раціональне їх використання. p align="justify"> Практично всі виробники надають відстрочку платежу, пільгові умови поставок, але в будь-якому випадку рано чи пізно товар, що знаходиться на складі підприємства, виявляється викупленим. Це призводить до В«заморожування коштівВ», коефіцієнт оборотності грошей збільшується, у свою чергу підприємство недоотримує прибуток. p align="justify"> Виробники про це знають, тому зі свого боку пропонують всіляку допомогу в просуванні своєї продукції, сюди входить реклама в засобах масової інформації, тренінги та семінари для продавців, природно, повна сертифікація продукції виробником. Основна частина асортименту реалізується через роздрібну мережу, що залишилася 20% продається організаціям і дрі...
