иваційних установок у різних груп консультантів, керівник зможе формувати і направляти їх у відповідності з особистими цілями і завданнями компанії. p align="justify"> Шостий питання є не менш важливим, так як він розкриває ті цілі, які ставлять перед собою консультанти. Відповідаючи на питання про те, що є найбільш привабливим у роботі, консультант як би відповідає на запитання, що він чекає від цієї роботи, яким чином він збирається це здійснити, і, нарешті, що його дійсно приваблює в роботі консультанта, чи є мотиви в більшою мірою внутрішніми або зовнішніми. Внутрішньої і зовнішньої мотивації присвячений також сьомий питання. p align="justify"> Восьмий питання складений на основі теорії Маслоу. Персоналу пропонується вибрати один з двох факторів, що є, на їх погляд, найбільш мотивуючим. Всього представлено 20 пар; кожної потреби з ієрархії потреб Маслоу (фізіологічні, безпеки, причетності, самоствердження і самореалізації) відповідає два чинники. До фізіологічної потреби відносяться такі чинники, як В«висока зарплатаВ» і В«хороші умови праціВ», до потреби безпеки - В«впевненість у завтрашньому дніВ» і В«надійність компаніїВ», до потреби причетності - В«хороший колективВ» і В«спільні заходи, що виходять за рамки роботи В».
Нарешті, дев'ятий питання, пов'язаний з проблемою зовнішньої мотивації з виявленням зовнішніх по відношенню до працівника факторів, що роблять вплив на мотиви його діяльності.
Таким чином, у сукупності всі перераховані вище питання дозволяють, на наш погляд, отримати досить повну картину про особливості мотиваційних установок у консультанта, з урахуванням як зовнішніх умов роботи, так і його внутрішніх потреб.
Завдяки даній анкеті була виявлена ​​цікава зв'язок між часом роботи в компанії та режимом роботи, системою винагороди і системою навчання. Зв'язок негативна, це дозволяє нам висувати гіпотезу про те, що чим менше працівник працює в компанії, тим більше він задоволений такими факторами як режим роботи, система оплати і навчання. І, відповідно, чим довше агент працює в компанії, тим у нього більше негативне ставлення до даних чинникам. Спробуємо пояснити подібний зв'язок. Можна припустити, що при вступі на роботу і на самому початку роботи вищевказані моменти здаються працівнику досить привабливими в порівнянні з тим, з чим вони стикалися раніше, на попередньому місці роботи. Однак, відпрацювавши певний термін на даному місці, працівник звикає до того, як оплачується його праця, до режиму роботи (у даному випадку це досить гнучкий і вільний графік), до форми навчання. Для нього це вже не ново, а, отже, не так привабливо, як на початку роботи. Крім того, досягнувши певних результатів, співробітник претендує на адекватну компенсацію. p align="justify"> У кожному разі, менеджерам і керівникам слід приділяти більше уваги не тільки В«новачкамВ», для яких і так все В«в новинкуВ» і все цікаво, а й тим, хто вже відпр...
