отка класифікація експертних методів за операціями
При формуванні експертної групи бажано враховувати якість експертної групи.
Способи визначення якості експертів: евристичний (на думку оточуючих), статистичний; тестовий; документальний; комбінований.
Спеціаліст, запитувач експертів (інтерв'юер), може працювати з усією групою разом або з кожним експертом окремо.
Техніка опитування експертів може бути: у вигляді інтерв'ю, за допомогою інтерв'ю-анкети, шляхом анкетування, методом змішаного анкетування.
Думки експертів можуть бути суто індивідуальні, прийняті після отримання інформації про думку інших експертів. Причому думки можуть бути отримані в результаті відкритого обговорення (дискусії) або на основі вивчення письмових даних (обгрунтувань), які також можуть бути персональними, або анонімними. p align="justify"> Форма експертних оцінок може прийматися:
кількісної;
дихотомічної (типу В«такВ» чи В«ніВ»).
Якщо застосовуються кількісні оцінки, то застосовують шкали:
інтервалів (від. .. до ...),
відносин (може бути в частках від одиниці або у відсотках),
порядків (ранжування). Оцінки, отримані методом ранжирування, іноді обробляють методом переваг або парних порівнянь.
Підсумкові оцінки отримують методом голосування:
в рамках всієї експертної групи,
способом осереднення оцінок.
Якщо закон близький до нормального розподілу, то застосовують відповідні залежності теорії випадкових процесів, використовуючи весь обсяг експертних даних, за винятком різко відрізняються крайніх значень, які в певних випадках відкидаються.
При інших законах розподілу відшукуються відповідні закономірності або проводяться додаткові дослідження.
.5 Самооцінка експертів
Аналізуючи цей метод, зробимо допущення, що самооцінка досить правильно відображає істинне якість експерта. У цьому випадку експерт сам оцінює свій професійний рівень. Це вимагає від нього кваліфікованого знання особливостей розглянутої проблеми. p align="justify"> Встановлено, що точність осредненной експертної оцінки тим вище, чим вище середнє значення самооцінки членів групи. Тому до складу експертної групи рекомендується брати фахівців з високими значеннями самооцінки. p align="justify"> Однак при самооцінці виникають такі недоліки:
на самооцінку впливають психологічні особливості експерта, залежно від його ступеня задоволеності,
