: функціональність - 3
чистота - 3
в цілому цех - 4
Колектив: Досвідчений, присутній чіткий поділ на підгрупи.
Зведена таблиця Лада-Парнасменеджери БД + ДокЗВКЛТЕХ * перерва + планеркаПНДОбщее час
Умови праці: функціональність - 5
чистота - 5
в цілому офіс - 4
Колектив: відкритих конфліктів немає, але і згуртованості теж немає.
Зведена таблиця за Лада-Парнас слесаряОПТЕХОТЛФ. ВрН.ЧПНДпереривиОбщее час
Умови праці: функціональність - 3
чистота - 2
в цілому цех - 3
Колектив: Дружний, товариський, але не прагнути виконати роботу швидше, часто працює за нормами.
Зведена таблиця KIA-Непокореннихменеджери БД + ДокЗВКЛТЕХ * переривПНДОбщее час
Умови праці: функціональність - 5
чистота - 5
в цілому офіс - 4
Колектив: відкритих конфліктів немає, але і згуртованості теж немає.
Зведена таблиця за KIA-Нескорених слесаряОПТЕХОТЛФ. ВрН.ЧПНДпереривиОбщее
Умови праці: функціональність - 4
чистота - 4
в цілому цех - 4
Колектив: Дружний, товариський, присутні підгрупи, немає бажання працювати швидше норм.
Висновки
Спостереження підтвердили, що від атмосфери в колективі та умов праці залежать продуктивність і втрати часу на непродуктивну діяльність. Найбільш яскраві позитивні приклади відділ продажів Лади-ВО і ремонтний цех KIA-Купчино (слюсаря могли зробити більше, якби була правильно розрахована завантаження, для них треба переглянути норми-години). p align="justify"> Поле діяльності для впровадження нематеріального стимулювання велике. Персонал в даний момент не має стимулів працювати ефективніше звичного для кожного темпу. У кількох місцях співробітники виконували лише необхідний мінімум роботи, спеціально затягуючи процес. p align="justify"> Робота майстра або старшого менеджера має сильний вплив. Так наприклад, ремонтний цех Лада-Купчино виходить на свої показники лише завдяки роботі майстра, часто виконують роботу в 2 рази швидше норми. Має сенс проаналізувати норми і можливо скоротить деякі з них. p align="justify"> Крім загальних заходів стимулювання, потрібно розробити індивідуальні для кожного салону.
На підприємстві відсутній зворотний зв'язок, немає можливості для самовираження, ініціативи, творчої реалізації.
етап.
