Комплексна оцінка фінансового стану підприємства. p align="justify"> Підприємство належить до другої групи інвестиційної привабливості. За результатами всебічного фінансового аналізу різних аспектів діяльності ТОВ В«Крафт-ЕкспертВ» можна зробити наступний короткий висновок: підприємство знаходиться, в цілому, на прийнятному рівні. Підприємство має задовільний рівень прибутковості. Слід зазначити, що дане Підприємство досить стійке до коливань ринкового попиту на продукцію та інших факторів фінансово-господарської діяльності. p align="justify"> Таким чином, ТОВ В«Крафт-ЕкспертВ» є динамічно розвивається, ефективне управління яким вимагає стратегічного планування.
2.2 Аналіз зовнішнього середовища ТОВ В«Крафт-ЕкспертВ»
Аналіз довкілля є обов'язковою умовою якісного і заснованого вибору стратегії підприємства. Тому проаналізуємо основні елементи зовнішнього середовища ТОВ В«Крафт-ЕкспертВ» і почнемо з рівня конкуренції на ринку канцелярських товарів в Челябінській області. p align="justify"> Взагалі конкуренція на ринку, учасником якого є Компанія В«Крафт-ЕкспертВ» характеризується високим рівнем конкуренції. До основним гравцям ринку відносяться: В«КнопкаВ», В«КанцбюроВ», В«ОлівецьВ», В«Клерки ПетроффВ», В«ГефестВ» та ін
Компанія В«Крафт-ЕкспертВ» будує взаємини з клієнтами тільки на основі взаємовигідного партнерства. Такий підхід до організації бізнесу є гарантією стабільної і впевненою діяльності компанії. p align="justify"> Крім душевного і компетентного взаємодії з партнерами і покупцями, В«Крафт-ЕкспертВ» розробило для них дві програми, основною метою яких є формування лояльності споживача. Перша стосується юридичних осіб: їм пропонується укласти з компанією договір на комплексне обслуговування, після оформлення замовлень в рамках цього договору починає працювати система накопичувальних знижок, розмір яких залежить від обсягів усіх попередніх замовлень даної організації. p align="justify"> На даний момент запускається подібна програма і для приватних покупців, що припускає випуск пластикових карт, що надають знижки постійним покупцям, і заповнення клієнтом відповідної анкети, яка дозволить готувати індивідуальні пропозиції для кожного покупця. Компанія здійснює також і корпоративні продажі - доставку товарів в офіси за попередніми замовленнями. Поєднання корпоративно-роздрібних продажів є найбільш вдалим на даному ринку, оскільки вони добре доповнюють один одного. p align="justify"> Аналіз внутрішнього і зовнішнього середовища рекомендується продовжити складанням переліку сильних і слабких сторін організації, а так само як зовнішніх небезпек, так і можливостей, з якими організація стикається в цьому середовищі. Для цього найбільш визнаним методом є SWOT - аналіз, який наведено на рис. 6. br/>В
Рис. 6. Матриця СВОТ ТОВ В«Крафт-ЕкспертВ»
Резюмуючи аналітичні дослідження по ринку канцелярських товарів в Ч...
