і соціально-психологічні характеристики особистості. Як правило, спостерігаються три основні стратегії поведінки гравців. p> При першій стратегії гравець всі рішення приймає від особи деякого узагальненого образу - еталона, який є продуктом розуміння гравцем особливостей особистості представників даної ролі (наприклад, батьків дитини). При цьому головним стає дотримання деяких формальних і неформальних норм, якими керується реальний прототип. p> Друга стратегія може бути охарактеризована як азартна. Головна мета - виграш. Прийнятними тут є і порушення угод, дії В«на межі фолуВ». Однак при вдалому управлінні гравці, такі цієї стратегії, можуть навіть позитивно вплинути на гру, пожвавив її. Їм слід пропонувати здійснювати зв'язок із зовнішнім світом, розігрувати випадкові події. p> Третя стратегія відрізняється інтересом до того, що відбудеться в результаті певної дії, які рішення приймають інші учасники. Описані стратегії не є жорсткими, вони можуть змінювати один одного. p> Можна виділити й інші особливості поведінки гравців. Керівник гри (методист) повинен вміти спостерігати за ними, вчасно їх фіксувати для того, щоб підтримувати необхідний рівень емоційної та інтелектуальної напруженості. Для інтенсифікації інтелектуальної діяльності можна вводити спеціальні методи колективної творчості (мозковий штурм, синектика та ін), психогимнастические вправи. Деякі психогимнастические вправи можуть бути спрямовані на регуляцію емоційного стану гравців, розвиток їх комунікативних умінь. Вони використовуються провідним виходячи з аналізу ситуації, що склалася в грі. Як показують дослідження, емоційний стан учасників не залежить від ініціативності і емоційно-експресивний здібностей у спілкуванні. Більшою мірою воно визначається ефективністю гри і соціально-психологічними характеристиками гравців. Отже, емоційний стан гравців в значній мірі залежить від якості управління грою. При цьому, проте, необхідно мінімізувати втручання ведучого в хід гри. Авторитарна позиція ведучого блокує ігрове поведінка учасників, знижує ефективність рефлексії в ході обговорення результатів. p> Можна виділити основні види труднощів, які виникають у ході проведення ділової гри. Збої в початковому періоді її розгортання найчастіше пояснюються інтенсивним протіканням процесу формування групи. Учасники прагнуть забезпечити собі досить високий соціометричний статус і для цього можуть обрати стратегію критики. Найбільш природним об'єктом для критики їм видається гра. Процес формування групи краще вивести за рамки гри. p> Наприклад, попередньо провести дискусію, ходом якої легше управляти. Якщо збій все ж виник, завдання керівника - протидія згуртуванню групи на основі невдоволення грою. Необхідно показати, що до невдач призводить не погана конструкція гри, а неврахування гравцями яких факторів. Гравці повинні переконатися, що результат з'являється не випадково і не просто з волі розробників, а є наслідок імітації реальних процесів. p> Порушення течії...
