гу при обслуговуванні зовнішніх, внебібліотечних замовлень. Запрошення, дипломи та грамоти, рекламно-інформаційні буклети - ось звичайний перелік замовлень, виконуваних відділом. З'являються постійні клієнти, які стверджують, що наша продукція успішно конкурує з продукцією рекламних фірм як в області цінової політики, так і по оперативності, а крім того - по вдумливому і глибокому відношенню до тематики замовлення (а як може бути інакше, адже в обслуговуванні основного, рідного, замовника - бібліотекарі - напрацьований воістину цінний досвід!). Вже неодноразово підтверджувалося, що високі оцінки роботи ОРіД можуть позитивно впливати на імідж ЦБС в цілому, допомагають формувати громадську думку. br/>
Фірмовий стиль бібліотеки, технологія її формування
Виникнення нових економічних умов в нашій країні викликало цілий ряд проблем, пов'язаних з відносинами між виробниками товарів, робіт, послуг і споживачем. Між цими сторонами неминуче виникають суперечки, а то й конфлікти. Взагалі дотримання прав споживачів - це одне з найбільш слабких місць будь-якої ринкової економіки. Основоположні права споживача були закріплені в резолюції В«Керівні принципи для захисту прав споживачівВ», прийнятої Генеральною Асамблеєю ООН в 1086 році, і в більшості країн світу держава, спираючись на цю резолюцію, бере на себе обов'язок відстоювати інтереси споживачів шляхом прийняття спеціального законодавства про захист прав споживачів. p align="justify"> За чотирнадцять років споживчого руху в Російській Федерації
накопичено певний досвід споживчої правозахисту. Введено в дію, що динамічно розвивається споживче законодавство. У Росії в 1992 році прийнято Закон В«Про захист прав споживачівВ». У нашій країні існує ціла система інститутів, що займаються захистом прав споживачів. Це державні органи контролю якості та безпеки
товарів, робіт, послуг (контролюючі органи), органи місцевого самоврядування, а також громадські організації споживачів. p align="justify"> У числі пріоритетів споживчої політики знаходиться формування
споживчої культури населення. Ця робота здійснюється шляхом інформування та освіти споживачів, в першу чергу, через друковані та електронні засоби масової інформації, а також систему публічних бібліотек, через які інформація може дійти до самого широкого кола споживачів. Право населення на освіту в області захисту прав споживачів закріплено ст. 3 Закону Російської Федерації В«Про захист прав споживачівВ». Бібліотеки з їх унікальними можливостями (власними інформаційними ресурсами, доступом до інших інформаційних ресурсів через Інтернет, центрами правової інформації, досвідом просвітницької діяльності) стають активними учасниками роботи з формування у населення споживчого правосвідомості та вихованню споживчої культури як нового способу мислення, основного на розумінні соціально- економічних процесів. p al...
