абезпечення. Слід зазначити, що розвиток йде переважно за екстенсивним шляхом. Тобто, постачальники ERP-рішень, побоюючись тиску конкуренції в сегменті корпоративного ПО і прагнучи розширити фінансові потоки, посилюють свої позиції на ринку CRM-рішень шляхом придбання розробників і укладання ліцензійних угод. Прикладом цієї тенденції стало поглинання Oracle найбільшого постачальника CRM-рішень Siebel Systems, а також придбання Epiphany підприємством SSA Global. p align="justify"> Шанси для стандартних ERP-систем на світовому ринку аналітики Gartner вбачають у розвитку концепції веб-орієнтованих систем, і навіть вводять спеціальний термін для позначення нової тенденції - ERP II. Хоча функціональність ERP II принципово близька рівню сучасних ERP-систем, ця концепція ERP II більш ефективно використовувати потенціал системи, в тому числі, і за рахунок інтегрованих функцій апгрейда програмного забезпечення, управління ліцензіями та інших можливостей. Крім того, ринок заговорив про В«колабораціїВ» - об'єднання в ERP II можливостей оптимізації внутрішніх управлінських процесів і зовнішніх, що виходять за рамки окремо взятого підприємства. Такий підхід має більший потенціал розвитку, - за рахунок розширеної функціональності ERP-система легко масштабується, незалежно від розміру підприємства або числа підприємств в системі. Це може стати серйозним чинником конкуренції для ERP-систем на ринку, питання тільки в ціновій політиці постачальників. p align="justify"> Іншою тенденцією, яка загрожує ринку ERP-систем, є швидкий розвиток і поширення сервісно-орієнтованої архітектури (SОА), основною перевагою якої є можливість інтеграції розрізнених програмних рішень. Сервісно-орієнтована архітектура дозволяє мінімізувати витрати, створюючи оптимальний базис для підтримки управлінських рішень, не вимагаючи створення монолітної архітектури. Прогнозувати, наскільки розвиток SОА вплине на розвиток існуючих корпоративних рішень, досить складно. Аналітики впевнені, що SОА знаменує собою якщо не захід, то істотне скорочення ринку ERP-систем, перш за все, за рахунок поступового відмирання стереотипу про те, що придбання єдиної ERP-системи дозволяє позбутися наслідків "клаптикової автоматизаціїВ» і таким чином, оптимізувати витрати .
Розвиток SОА дозволить, як мінімум, вибирати найбільш оптимальні для конкретних сегментів або ніш рішення, не піклуючись про сумісність придбаних продуктів, що повинно досить сильно позначитися на економічних моделях провідних вендорів. Найімовірніше, ринок SОА очікує хвиля злиття і поглинань, як це відбувається в інших сегментах ІТ-ринку, хоча принцип організації сервісно-орієнтованих платформ залишає набагато більше шансів незалежним гравцям. Зараз SОА використовується як інтеграційної платформи, яка об'єднує існуюче на підприємстві безліч В«уривчастихВ» систем, наприклад, успадкованих при поглинанні компаній. Практично всі ERP-системи в даний час орієнтовані на роботу з SОА або переводяться на не...
