есмена, без яких неможливий цивілізований ринок. Якщо ви відразу не можете виконати дану вами зобов'язання або чиєсь прохання, скажіть, що ви подумаєте. Необхідно створити собі безпечний запас часу, щоб виконати обіцяне і по можливості навіть раніше призначеної дати.
В· Здатність ризикувати, з одного боку, і брати на себе відповідальність, з іншого. Дана якість тісно пов'язане з рішучістю. Проте йти на ризик слід лише після того, як технологічні і ринкові дослідження підкріплять дійсність, бо здатність діяти по інтуїції повинна мати місце лише в тому випадку, якщо передчуття базуються на фактах.
Як це не дивно, але й економічні теорії та соціологічні дослідження сходяться в одному питанні: підприємці не люблять ризику. Або, щоб бути більш точним, підприємці йдуть на керований ризик, однак це не має нічого спільного з азартною грою. Ці вимоги не можна розглядати ізольовано один від одного. Не можна віддавати перевагу одному, ігноруючи інші. p align="justify"> Оскільки в ряді випадків самостійних зусиль виявляється недостатньо, щоб досягти бажаного результату, суб'єкту, бажаючому покращити свій імідж, доводиться вдаватися до допомоги фахівців, навіть якщо мова йде про індивідуальний імідж людини, використовуваному в особистих контактах. Особа, що професійно займається створенням і перетворенням іміджу, називається іміджмейкером. Іміджмейкер не обов'язково повинен бути соціальним психологом. Він може бути фахівцем в області менеджменту, реклами. br/>
.3 Основні положення переговорного процесу
.3.1 Комунікативний процес як складова самопрезентації та ділового стилю в переговорному процесі
Комунікативний процес - це знання, вміння, навички в області організації взаємодії людей і власне взаємодії в діловій сфері, що дозволяють встановлювати психологічний контакт з діловими партнерами, домагатися точного сприйняття і розуміння в процесі спілкування, прогнозувати поведінку ділових партнерів , направляти поведінку ділових партнерів до бажаного результату.
Комунікація (від лат. communicatio - повідомлення) - специфічний обмін інформацією, процес передачі емоційного та інтелектуального змісту. Комунікація в сучасних умовах є основою життєзабезпечення кожної фірми, організації, підприємства. Фахівці в галузі менеджменту вважають, що 63% англійських, 73% американських, 85% японських керівників виділяють комунікацію як головна умова на шляху досягнення ефективності їх організацій, причому самі керівники витрачають на неї від 50 до 90% свого часу. p align="justify"> Для передачі інформації використовуються вербальні (виражені словами) знаки і невербальні (міміка, пантоміма, жестикуляція, дистанціювання, просторовий малюнок, інтонування та ін.) В основі комунікативного процесу лежать загальноприйняті моральні вимоги до спілкування, нерозривно пов...
