е виражають причин своєї позиції, і в цьому випадку коштує повернутися до діагностики та правилами безконфліктного поведінки, і спробувати вивести опонента на відвертість .. Проаналізуйте власні інтереси, визначте обгрунтовано високий рівень домагань і будьте готові дотримуватися його. В№ Тут варто скористатися шкалою зацікавленості та перспективності і згадати при визначенні стратегії, що стратегія суперництва є найважчою формою вирішення питання, тому що при удаваній легкості, рівень витрат на її втілення, в кінцевому рахунку, занадто великий - і у фізичному, і в психологічному плані .. Шукайте шляхи до примирення домагань обох сторін. В№ Візьміть на озброєння тактичні методи вирішення проблем і спробуйте примирити їх з домаганнями іншого боку. Інтегративних рішень може бути кілька, і якщо не вдається досягти згоди відразу, можна шляхом проб і помилок знайти підходящий варіант серед всіх наявних .. Знижуйте рівень домагань і продовжуйте пошуки рішення. У ході примирення можуть з'ясуватися деякі неточності у визначенні пункту II, і може знадобитися коригування. Коригування треба продовжувати до отримання задовільного результату.
Висновок
Ми розглянули питання про сутність конфлікту і способи його врегулювання. Не можна сказати, що всі наведені відомості відображають повну систему теоретичних і практичних знань про те, як абсолютно правильно вирішувати виникаючі конфлікти. Всі стратегії і методики визначають лише можливі шляхи до мирної угоди, і, до речі, я не думаю, що вас треба переконувати в тому, що саме воно є відповіддю на поставлені завдання. Будь-яка війна, зрештою, закінчується миром, будь-який спір - договором. Це закон життя, і якщо ви його знаєте, ви вже наполовину захищені - позитивний настрій при вирішенні проблеми - це найпотужніший двигун в тій важкій роботі, що називається врегулюванням конфлікту. Вихід є завжди, просто він не завжди лежить на поверхні. Щоб знайти його, потрібно грунтовно попорпатися: зрозуміти суть протиріччя, змалювати наявну ситуацію, розставити пріоритети, вибрати для них самі відповідні варіанти рішення і перебрати їх усі в пошуках кращого. А якщо в списку запропонованих відповідей ви не знаходите потрібного, підійдіть до проблеми більш творчо - іноді необхідно відійти від шаблонів і прийняти екстраординарне вирішення. Змішуйте стилі, стратегії, методи, придумуйте свої власні, тільки ніколи не здавайтеся. p align="justify"> Пам'ятайте: конфлікт - не просто протиріччя, конфлікт - це відбір. Відбір кращих форм життя, кращих шляхів розвитку, кращих думок, поглядів, відносин і т.д. Боротьба допомагає виявити сильного, розумного, надійного, вірного чи доброго - всі кращі якості розкриваються і перевіряються саме в ході конфлікту. Причому, незалежно від того, хто опиниться в більш-менш виграшному...
