Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Новые рефераты » Аналіз управління індустрією гостинності на прикладі ТОО "Туристична фірма" Фенікс "

Реферат Аналіз управління індустрією гостинності на прикладі ТОО "Туристична фірма" Фенікс "





рішень беруть участь всі члени колективу.

Керівник з ліберальним стилем керівництва практично не втручається в діяльність колективу, а працівникам надано повну самостійність і можливість індивідуальної та колективної творчості. Такий керівник з підлеглими зазвичай чемний, готовий скасувати раніше прийняте ним рішення, особливо якщо це загрожує його популярності. Лібералів відрізняє безініціативність, неосмислене виконання директив вищестоящих органів управління.

З усього наявного арсеналу засобів впливу на колектив основне місце у ліберала займають вмовляння і прохання. При виконанні управлінських функцій він пасивний: можна сказати, «пливе за течією». Менеджер-ліберал боїться конфліктів, в основному погоджується з думкою підлеглих. М'якість у поводженні з людьми заважає йому придбати реальний авторитет, оскільки окремі співробітники вимагають від нього поблажок, які він і робить, боячись зіпсувати з ними взаємини. Наслідком цього може бути панібратство, а «дистанція» такого керівника зі своїми підлеглими на роботі вкрай незначна. Керівник ліберального стилю не проявляє виражених організаторських здібностей, слабко контролює і регулює дії підлеглих і, як наслідок, його управлінська діяльність не результативна [14].

Стиль управління відбивається на технології прийняття управлінських рішень. Зокрема, менеджер:

? одноосібно приймає рішення і повідомляє про нього («чистий» автократ);

? «Вселяє» рішення;

? висловлює свої думки, ідеї і пропонує ставити запитання;

? пропонує пробне рішення в якості досвідченого зразка (моделі) для вирішення;

? розкриває суть проблеми, дає вказівки, оцінює пропозиції, приймає рішення («чистий» демократ);

? встановлює обмеження і просить співробітників прийняти рішення;

? дозволяє підлеглим діяти без обмежень, встановлених керівництвом «понад» («Чистий» ліберал).

Слід мати на увазі, що кожний із зазначених стилів в чистому вигляді зустрічається дуже рідко. Гнучкість керівника і полягає в тому, щоб використовувати переваги кожного стилю і застосовувати його залежно від особливостей ситуації. З урахуванням цього розроблена управлінська решітка.

Стиль управління - це сукупність прийомів, манера поведінки керівника по відношенню до підлеглих, що дозволяє змусити їх робити те, що в даний момент необхідно з метою досягнення певного результату. Для переважної більшості підлеглих при отриманні наказу від начальника величезне значення має те, як в якому тоні відданий наказ, як при цьому поводився начальник, чи враховував при цьому його, підлеглого, думка, його професійний потенціал, можливості. У цьому якраз і проявляється стиль керівництва. Так само професіонал своєї справи, повинен знати, де і за якій ситуації, який метод управління застосувати. А прийняти рішення можна трьома способами:

· рішення приймає сам керівник особисто (авторитарний стиль);

· рішення приймається колегіально, коли керівник радиться з підлеглими, спільно приходять до єдиної думки (демократичний стиль);

· керівник те ж саме рішення доручає прийняти самим підлеглим (делегирующий стиль).

Підводячи підсумки всього вищесказано...


Назад | сторінка 16 з 41 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Керівник и колектив: стиль взаємоспілкування и лідерство
  • Реферат на тему: Рішення художнього образу засобами кольору в проектуванні логотипу &Креатив ...
  • Реферат на тему: Маркетингове дослідження з питання: "Хто приймає рішення у виборі спец ...
  • Реферат на тему: Стиль управління і стиль керівництва: психологічна характеристика
  • Реферат на тему: Лідерські якості керівника і його управлінський стиль