днання стилів можуть залежати не тільки від особистості менеджера, а й від відповідної ситуації. «Правильний» стиль керівництва не може бути визначений заздалегідь, оскільки життєві управлінські ситуації не стандартні, а якості особистості менеджера і підлеглих мають властивість змінюватися відповідно до змін керованого середовища.
Вибір стилю керівництва багато в чому залежить від того, яке завдання ставить перед собою менеджер:
? управляти - керівник дає точні вказівки підлеглим і сумлінно стежить за виконанням його завдань;
? направляти - менеджер управляє і спостерігає за виконанням завдань, але обговорює рішення зі співробітниками, просить їх вносити пропозиції і підтримує їх ініціативу;
? підтримувати - менеджер надає співробітникам допомогу при виконанні ними завдань, розділяє з ними відповідальність правильне ухвалення рішень;
? делегувати повноваження - менеджер передає частину своїх повноважень виконавцям, покладає на них відповідальність за прийняття приватних рішень і досягнення мети підприємства.
Вперше питання про стилі керівництва було розглянуто К. Леніним, який виділяв авторитарний, демократичний і анархічний стилі. Даний підхід і покладений авторами в основу класифікації стилів керівництва.
Для авторитарного (автократичного) стилю характерна централізація влади в руках одного керівника, що вимагає, щоб про всі справи доповідали тільки йому. Цьому стилю властиві ставка на адміністрування і обмежені контакти з підлеглими. Такий менеджер одноосібно приймає (або скасовує) рішення, не даючи можливості проявити ініціативу підлеглим. Він категоричний, часто різкий з людьми, завжди що-небудь наказує, розпоряджається, наставляє, але ніколи не просить. Іншими словами, основний зміст його управлінської діяльності складається з наказів і команд.
Для автократа характерні догматизм і стереотипність мислення. Все нове сприймається ним з обережністю або взагалі не сприймається, так як в управлінській роботі він практично користується одними і тими ж методами. У цьому випадку вся влада зосереджена в руках керівника-автократа.
Керівник стає автократів тоді, коли за своїми якостями він нижчий людей, якими керує, або якщо його підлеглі мають занадто низьку загальну і професійну культуру.
Цей стиль керівництва не стимулює ініціативу підлеглих: вона, навпаки, часто карна автократом, що робить неможливим підвищення ефективності роботи організації. Під початком автократа неприємно працювати, бо звільнення «неугодних» є метою його управлінської діяльності. У суперечці він часто говорить: «Ми з тобою не спрацюємося». У таких умовах, природно, відсутня задоволеність працею, так як підлеглі автократові співробітники вважають, що їх творчі сили не знаходять належного застосування.
Менеджер, використовує переважно демократичний стиль, прагне якомога більше питань вирішувати колегіально, систематично інформувати підлеглих про стан справ у колективі, правильно реагує на критику. У спілкуванні з підлеглими він гранично ввічливий і доброзичливий, перебуває з ними в постійному контакті, частина управлінських функцій делегує іншим фахівцям, довіряє людям. Він вимогливий, але справедливий. При такому стилі керівництва в підготовці до реалізації управлінських ...
