і. Точно знайдений імідж - це не тільки інструмент, за допомогою якого можна завоювати увагу і довіру у своєму колективі, а й спосіб досягти успіху організації в цілому.
Висновок
Підводячи підсумки даної курсової роботи, відзначимо, що ускладнення соціальних зв'язків і професійної діяльності »активізують увагу до такого феномену, як імідж. В даний час роботодавці пред'являють великі вимоги до кандидатів на різні посади, особливо, якщо безпосередня діяльність майбутнього співробітника буде пов'язана з керівництвом та спілкуванням з людьми.
Із збільшенням приватного сектора в економіці в останні роки все найбільшу роль починає грати керівник підприємства, фірми. Йому необхідно щодня вирішувати виникаючі у зв'язку із здійсненням його функцій проблеми, при цьому важливу роль відіграє вміння грамотно спілкуватися з людьми, вселяти довіру, переконувати. Імідж керівника відіграє найважливішу роль, так як він має особливе значення і у формуванні іміджу всієї організації. У результаті проведеного аналізу монографій і науково-популярних статей з проблематики формування іміджу керівника, нами був зроблений висновок, що з визнання значущості позитивного іміджу організації та іміджу керівника, як складового елементу корпоративного іміджу, випливає необхідність його вивчення.
Головною метою цієї роботи стало вивчення особливостей іміджу керівника, сприйняття його співробітниками, ролі іміджу керівника в складі корпоративного іміджу. У першому розділі особливу увагу було націлене на розгляд іміджу з точки зору соціології. Також було розглянуто те, як визначають поняття «імідж» представники різних напрямів науки. Другий параграф першого розділу присвячений визначенню місця іміджу керівника в корпоративному іміджі і розгляду різних доданків, з яких складається імідж керівника та імідж організації.
У другому розділі наведено порівняльний аналіз соціологічних досліджень на тему іміджу керівника, проведених за допомогою різних соціологічних методів. Особливий інтерес представляють результати соціологічного дослідження на тему «Імідж керівника як частина корпоративного іміджу (на прикладі філій« Ощадбанку Росії »в м. Астрахань)», проведений в рамках написання даної курсової роботи. Аналіз отриманих у ході дослідження результатів подзвонив зробити висновки про особливості іміджу керівника «Ощадбанку Росії», визначити місце і роль іміджу керівника у формуванні корпоративного іміджу. За допомогою отриманих результатів нам вдалося:
- визначити точку зору співробітників банків про залежність іміджу банку від іміджу керівника;
- зафіксувати зовнішні характеристики іміджу керівника на думку персоналу «Ощадбанку Росії»;
- виявити стиль керівництва та поведінки керуючих філіями «Ощадбанк Росії»;
- здійснити порівняльний аналіз думок керівників філій «Сбербанк Росії» про свій імідж і «рядових співробітників» про імідж їхнього керівника.
Таким чином, завдання, поставлені перед автором, були вирішені, мета даної курсової роботи досягнута. На жаль, рамки курсової роботи не дозволили більш поглиблено вивчити всі аспекти іміджу керівника і більш ретельно і детально проаналізувати його. Все це може стати темою для подальших досліджень.
У висновку скориста...
