кредитних операцій і співробітники самого управління, в ході яких визначити допустимі значення показників і об'єктивні причини їх недосягнення (наприклад, недолік кадрових ресурсів, висока вартість технологічного процесу і неможливість купівлі високотехнологічного обладнання та ін) Швидше за все, станеться такж і коректування цільових і амбітних значень показників, що потребують повторного заміру для аналізу.
Слід зазначити, неодноразове застосування даної методики не призведе до повним результатами, тільки дослідження показників у динаміці сприятиме поліпшенню кооперації праці між підрозділами і підвищенню результативності їх спільної роботи. Після декількох вимірів і визначення допустимих, цільових та амбітних значень індексу ефективності кооперації праці між підрозділами, оптимальних для внутрішніх клієнтів параметрів кооперації праці між ними і сервіс-провайдарамі, закріплення показників ефективності кооперації праці між підрозділами у внутрішніх документах Банку доцільно включати даний показник в систему преміювання . Приклад розрахунку розміру преміювання за досягнення показників ефективності кооперації праці між підрозділами (таблиця 3.4).
Таблиця 3.4 - Розрахунок премії підрозділами за досягнення показників ефективності кооперації праці між підрозділами
Значення індексу ефективності кооперації праці між подразделеніяміОценка% премііОбщая сума премії (у.о.) Еквівалент преміювання залежно від значення індексу ефективності кооперації праці між підрозділами (у.е.)Допустимое2,71015000015000Целевое3,23015000045000Амбициозное44015000060000
) в рамках процедури вимірювання індексу ефективності кооперації праці між підрозділами і подальшої інтерпретації поставлених підрозділами організації оцінок один одному слід очікувати поліпшення взаємодії підрозділів і якості кооперації праці в процесі спільного виконання поставлених завдань, як наслідок, поліпшення продуктивності праці та ефективності діяльності організації в цілому. Крім того, з'являється можливість разрабокті і впровадження стандартів внутрішнього і зовнішнього сервісу, закріплення принципів і параметрів кооперації праці між підрозділами у внутрішніх положеннях організації.
Висновок
Кооперація праці є складовою частиною кооперації виробництва, коли «багато осіб планомірно працюють поруч і у взаємодії один з одним ... в одному і тому ж процесі виробництва або різних». Головне тут - робота поруч, в безпосередній взаємодії один з одним для досягнення певного результату виробництва. Забезпечення належного рівня трудового взаємодії працівників в часі і в просторі і становить одну з важливих завдань організації праці, розв'язуваної часто на стадії проектування.
Проаналізовано фінансово-господарська діяльність ВАТ КБ «Агропромкредит». Проведено якісний аналіз персоналу організації.
Для поліпшення роботи ВАТ КБ «Агропромкредит» нами розроблена методика клієнт-орієнтованого підходу кооперації праці. Розроблено якісний критерій ефективності діяльності організації, пов'язаний з ефективністю кооперації праці між підрозділами.
Доведено доцільність застосування на практиці клієнт-орієнтованого підходу при розробці системи показників оцінки ефективності кооперації праці між підрозділами, яка дозволяє комплексно оцінити екон...
